Depuis mise à jour IOS17 : Problèmes des appli INA madelen, appli mycanal, appli FranceTV

Question

Niveau 1

18 points

Depuis mise à jour IOS17 : Problèmes des appli INA madelen, appli mycanal, appli FranceTV

Depuis votre mise à jour IOS17 d'appleTV 4k, des gros bugs pour des appli françaises. Il est à croire que vous ne communiquez pas avec certains opérateurs français importants.

Depuis la mise à jour, l'appli mycanal bugue, plus moyen d'avancer ni de reculer pendant un programme en direct ou en différé, l'image se fige.

Problème similaire sur l'appli France TV, lorsque l'on souhaite reculer pendant un programme en direct, l'appli se comporte assez mal et semble reculer un peu n'importe comment dans le temps.

Depuis la mise à jour, l'appli "Madelen" ne démarre plus.

Bref, votre mise à jour plante les applications françaises, évidemment pour les appli américaines : netflix, youtube, amazon tout va bien !

Il serait professionnel de votre part de vérifier que toutes les appli importantes dans certains pays, fonctionnent. J'attends une correction de votre mise à jour qui n'est vraiment pas au point.

Apple TV 4K (3e génération)

Publiée le 3 oct. 2023 à 10h29

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Answer 1

Kestral

Niveau 8

49 362 points

Le 4 oct. 2023 à 02h30 en réponse à Tofdu92

Bonjour Tofdu92,

Malheureusement ici on ne va pas pouvoir vous aider d'avantage, c'est un forum communautaire entre clients Apple majoritairement. Dans votre cas, pour adresser vos remarques à Apple c'est par ici : Feedback - Apple TV - Apple. Sinon il faut principalement vous retourner vers les éditeurs des applications en question : iOS 17 (et donc tvOS17) est disponible en beta pour les développeurs et éditeurs depuis le mois de juin. Donc c'est surtout à eux que je jetterai la pierre.

Bonne journée !

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Answer 2

iaorana66

Niveau 1

8 points

Le 4 oct. 2023 à 02h53 en réponse à Tofdu92

Idem de notre côté depuis la mise à jour de notre Apple TV 4K... avons tout essayé et nous sommes informaticiens !

Plus possible de mettre pause et d'utiliser les fonctions de bases de l'apple TV remote comme le défilement avant ou arrière... Bref, on va désinstaller cette version et vérifier si cela refonctionne.

Merci en attendant de vérifier le fonctionnement en mode "test" avant de le balancer en mode "production". Vous n'existez pas qu'aux US... et pourtant on paye de la même manière pour avoir un service APPLE !

Cdlt

une utilisatrice

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