Rechargement système sur internet, mais après plusieurs heures le macbook reste sur l'écran pomme avec barre de chargement complète.

Il s'agit d'un macbook air 13 pouces - 128Go - de 2017 - Part N° MQD32FN/A

Lors de rechargement système par touches Commande + R, le système se charge sur internet la barre de chargement est complète, mais après plusieurs heures le macbook reste sur l'écran pomme avec barre de chargement complète. Dois-je attendre ?

Comment sortir de ce blocage ?

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publiée le 4 oct. 2023 à 17h39

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 oct. 2023 à 18h34

   macbook air 13 pouces - 128Go

Aïe le souci est souvent le disque plein ! as tu une idée de l'espace dispo ?

et pourquoi ce Rechargement système sur internet ? une raison précise ?

Comment sortir de ce blocage ?

Force a éteindre ton Mac par un appui long 10s sur la touche "power"


et recommence en mode sans échec

Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR)


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 oct. 2023 à 18h34 en réponse à serieys144

   macbook air 13 pouces - 128Go

Aïe le souci est souvent le disque plein ! as tu une idée de l'espace dispo ?

et pourquoi ce Rechargement système sur internet ? une raison précise ?

Comment sortir de ce blocage ?

Force a éteindre ton Mac par un appui long 10s sur la touche "power"


et recommence en mode sans échec

Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR)


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Le 19 oct. 2023 à 21h36 en réponse à danieldeannecy

Merci Daniel pour ta réponse. Je porte cette information plusieurs jours après car j'ai porté mon macbook air chez un spécialiste mac et j'attendais les résultats de ses tests. On m'a annoncé que la carte mère était défectueuse, sans plus de précision sur cette "défectuosité".

Alors je vais chercher une carte mère correspondant à mon macbook et la remplacer.

NB : mon réparateur m'a dit que cela n'était pas possible, mais je vais quand même tenter le coup.


Encore merci à tous ceux qui partagent leurs connaissances sur les réseaux !!

Le 19 oct. 2023 à 22h47 en réponse à danieldeannecy

Daniel, oui j'ai tenté le mode sans échec. Mais quelles que soient mes tentatives j'ai toujours fini sur l'écran figé avec la pomme et la barre de chargement complète.

Je n'ai pas appelé l'assistance Apple.

Mais le temps de notre conversation j'ai rallumé mon macbook air et ..... il fonctionne. En tout cas depuis une heure je viens de le reconfigurer et je viens juste de réinstaller Numbers.

Je n'y comprends rien.

Un peu d'historique :

-En 2019 j'ai cassé l'écran.

-J'ai continué à me servir du Macbook air avec un écran externe relié à un port HDMI.

-Plus tard la touche "arrêt / démarrage" ne fonctionnait que pour arrêter l'appareil mais pas pour le redémarrer. Je n'ai pas d'explication sur l'origine de cette panne bouton "démarrer".

Pour redémarrer (rarement) je débranchais la batterie, puis reset NVRAM, et rebranchement batterie + alimentation. Cela a duré 4 ans sans problème. Jusqu'à ce mois-ci et le blocage sur l'écran de chargement avec la pomme.

Je ne comprends pas que le réparateur me l'ait rendu comme carte mère HS sans avoir testé qu'il refonctionnait. Il m'a quand même proposé un devis à 800 euros pour un mac reconditionné que j'ai refusé. Toutefois leur recherche de panne a été gratuite, ils ne m'ont rien facturé.

Mais la panne du bouton "démarrer" persiste, je peux éteindre le macbook mais pour le redémarrer il faut faire la manip décrite ci-dessus.

Je demanderai au réparateur s'il a fait une action qui puisse expliquer le re-fonctionnement.


Merci Daniel de tes interactions, et je partagerai de nouvelles infos sur la vie chaotique de mon macbook air A1466 de 2017 si cela intéresse des personnes ayant rencontré ce type de panne (pas encore bien expliquée).

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Rechargement système sur internet, mais après plusieurs heures le macbook reste sur l'écran pomme avec barre de chargement complète.

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.