Impossible d’installer les mises à jours soit disant parce ke je ne suis pas connecté à internet

Je peux télécharger les mises à jours mais au plant de l installation il y’a un message de vérifications et après un autre qui dit que je je suis pas connecté à internet qui faut ressayer plus tard alors que je suis connecté à internet

iPhone 11

Publiée le 5 oct. 2023 à 09h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 oct. 2023 à 03h55

Hello Boricoco972,


Quand tu mentionnes que ton iPhone te dit qu'il n'est pas connecté à Internet, est-ce que tu vois l'un de ces messages ?

  • Recherche de mise à jour impossible. Une erreur s’est produite lors de la recherche d’une mise à jour de logiciel. 
  • Impossible d’installer la mise à jour. La mise à jour logicielle requiert une connexion réseau.


Si c'est bien le cas, alors la section S’il est impossible de joindre le serveur de mises à jour ou de vérifier la mise à jour de l'article Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour explique plus en détails ce que tu peux faire dans cette situation, n'hésite pas à faire ces étapes :

Réessayez de mettre à jour votre appareil en utilisant le même réseau. Si l’un de ces messages s’affiche à nouveau, essayez de mettre à jour votre appareil via un autre réseau ou à l’aide de votre ordinateur :
* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure.
* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou d’un PC Windows.
Si le problème persiste après avoir essayé plusieurs réseaux, supprimez la mise à jour.


Si la situation persiste malgré tout, tu peux également suivre les autres pistes proposées par le document.


Passe une bonne journée 🍁.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 oct. 2023 à 03h55 en réponse à Boricoco972

Hello Boricoco972,


Quand tu mentionnes que ton iPhone te dit qu'il n'est pas connecté à Internet, est-ce que tu vois l'un de ces messages ?

  • Recherche de mise à jour impossible. Une erreur s’est produite lors de la recherche d’une mise à jour de logiciel. 
  • Impossible d’installer la mise à jour. La mise à jour logicielle requiert une connexion réseau.


Si c'est bien le cas, alors la section S’il est impossible de joindre le serveur de mises à jour ou de vérifier la mise à jour de l'article Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour explique plus en détails ce que tu peux faire dans cette situation, n'hésite pas à faire ces étapes :

Réessayez de mettre à jour votre appareil en utilisant le même réseau. Si l’un de ces messages s’affiche à nouveau, essayez de mettre à jour votre appareil via un autre réseau ou à l’aide de votre ordinateur :
* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure.
* Mettez à jour votre appareil à l’aide d’un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou d’un PC Windows.
Si le problème persiste après avoir essayé plusieurs réseaux, supprimez la mise à jour.


Si la situation persiste malgré tout, tu peux également suivre les autres pistes proposées par le document.


Passe une bonne journée 🍁.

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