mise à jour
mise à jour impossible car message d’erreur comme quoi je ne suis plus connecté à internet, or j’ai essayer avec plusieurs réseaux wifi mais c’est toujours un échec.
iPhone 11, iOS 16
mise à jour impossible car message d’erreur comme quoi je ne suis plus connecté à internet, or j’ai essayer avec plusieurs réseaux wifi mais c’est toujours un échec.
iPhone 11, iOS 16
Bonjour manon_sgt,
Si vous avez essayé plusieurs fois sans succès directement sur votre iPhone, effectuez une mise à jour à l’aide d’un ordinateur :
1 - Connectez l’iPhone à un ordinateur à l’aide d’un câble.
2 - Effectuez l’une des opérations suivantes :
· Sur un Mac (macOS 10.15 ou ultérieur) : Dans la barre latérale du Finder, sélectionnez votre iPhone, puis cliquez sur Général en haut de la fenêtre.
· Sur un Mac (macOS 10.14 ou une version antérieure) ou un PC Windows : Ouvrez l’app iTunes, cliquez sur le bouton représentant un iPhone en haut à gauche de la fenêtre iTunes, puis cliquez sur Résumé.
Remarque : utilisez la dernière version d’iTunes. Consultez l’article Mise à jour vers la dernière version d’iTunes de l’assistance Apple.
3 - Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
4 - Pour installer une mise à jour disponible, cliquez sur « Mettre à jour ».
Bonjour manon_sgt,
Si vous avez essayé plusieurs fois sans succès directement sur votre iPhone, effectuez une mise à jour à l’aide d’un ordinateur :
1 - Connectez l’iPhone à un ordinateur à l’aide d’un câble.
2 - Effectuez l’une des opérations suivantes :
· Sur un Mac (macOS 10.15 ou ultérieur) : Dans la barre latérale du Finder, sélectionnez votre iPhone, puis cliquez sur Général en haut de la fenêtre.
· Sur un Mac (macOS 10.14 ou une version antérieure) ou un PC Windows : Ouvrez l’app iTunes, cliquez sur le bouton représentant un iPhone en haut à gauche de la fenêtre iTunes, puis cliquez sur Résumé.
Remarque : utilisez la dernière version d’iTunes. Consultez l’article Mise à jour vers la dernière version d’iTunes de l’assistance Apple.
3 - Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
4 - Pour installer une mise à jour disponible, cliquez sur « Mettre à jour ».
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