Bluetooth iPhone bloqué

Pour quoi mon Bluetooth est bloquer AirDrop pareil wifi aussi je fais comment pour les reactive



Bluetooh

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 17

Publiée le 6 oct. 2023 à 14h52

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 oct. 2023 à 07h08

Bonjour dalia96,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


Qu'en veux-tu dire lorsque tu indiques que le Bluetooth, le Wi-Fi et AirDrop sont bloqués sur ton iPhone ? Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes d'activer Bluetooth et le Wi-Fi sur l'iPhone ?


Est-ce que l'iPhone t'affiche un message d'erreur ? Est-ce que le Bluetooth et le Wi-Fi sont grisés ?


Envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater le problème que tu rencontres. Ces informations supplémentaires devraient nous permettre d'isoler la cause du souci et de t'aider plus efficacement.


En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de :

  • Redémarrer ton iPhone.
  • Sauvegarder, puis mettre à jour ton iPhone (il te faudra utiliser un ordinateur pour mettre à jour iOS sur ton iPhone si celui-ci ne peut pas se connecter au Wi-Fi).


Sache aussi que le transfert via AirDrop fonctionne par le biais du Bluetooth et du Wi-Fi. Il est donc normal qu'AirDrop ne fonctionne pas, si tu ne parviens pas à activer le Bluetooth et le Wi-Fi sur ton iPhone.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 oct. 2023 à 07h08 en réponse à dalia96

Bonjour dalia96,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


Qu'en veux-tu dire lorsque tu indiques que le Bluetooth, le Wi-Fi et AirDrop sont bloqués sur ton iPhone ? Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes d'activer Bluetooth et le Wi-Fi sur l'iPhone ?


Est-ce que l'iPhone t'affiche un message d'erreur ? Est-ce que le Bluetooth et le Wi-Fi sont grisés ?


Envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater le problème que tu rencontres. Ces informations supplémentaires devraient nous permettre d'isoler la cause du souci et de t'aider plus efficacement.


En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de :

  • Redémarrer ton iPhone.
  • Sauvegarder, puis mettre à jour ton iPhone (il te faudra utiliser un ordinateur pour mettre à jour iOS sur ton iPhone si celui-ci ne peut pas se connecter au Wi-Fi).


Sache aussi que le transfert via AirDrop fonctionne par le biais du Bluetooth et du Wi-Fi. Il est donc normal qu'AirDrop ne fonctionne pas, si tu ne parviens pas à activer le Bluetooth et le Wi-Fi sur ton iPhone.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.

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