la camera de mon ipĥone est devenue soudainement mauve sans expliquation aucune dommage physique ni interieure puije reclamer un nouvelle iphone je suis encore sur la garantie ca fait - de 1ans que jai mon iphone 14
iPhone 14, iOS 17
Bonjour emmanuellaaka,
La garantie est activée après vérification de l’appareil par Apple. Soit en vous rendant dans un Genius Bar, soit en envoyant au service réparation.
Cette démarche s’entame ici : Réparation Apple et vérification de l’état de la réparation – Assistance Apple officielle
Le centre techniquement compétent est localisable ici : Vérification des centres de réparation – Assistance Apple officielle
La Loi est alignée sur une directive européenne et détermine les critères pour une garantie de deux ans.
Garantie Apple
Garantie limitée d’un (1) an d’Apple – (FRANCE)
Garantie légale
https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf
Vous vous doutez que sur un site d’utilisateurs, personne ne sera en capacité de répondre à votre question « puije reclamer un nouvelle iphone ».
Il va falloir passer sous les fourches caudines (se voir imposer des conditions très dures, passer une épreuve très difficile) des contrôles des techniciens Apple.
La suite de votre chemin est tracé. J’ai répondu à votre question au mieux de ce je sais.
Je croise les doigts pour vous.
bertrand1959.
Bonjour emmanuellaaka,
La garantie est activée après vérification de l’appareil par Apple. Soit en vous rendant dans un Genius Bar, soit en envoyant au service réparation.
Cette démarche s’entame ici : Réparation Apple et vérification de l’état de la réparation – Assistance Apple officielle
Le centre techniquement compétent est localisable ici : Vérification des centres de réparation – Assistance Apple officielle
La Loi est alignée sur une directive européenne et détermine les critères pour une garantie de deux ans.
Garantie Apple
Garantie limitée d’un (1) an d’Apple – (FRANCE)
Garantie légale
https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf
Vous vous doutez que sur un site d’utilisateurs, personne ne sera en capacité de répondre à votre question « puije reclamer un nouvelle iphone ».
Il va falloir passer sous les fourches caudines (se voir imposer des conditions très dures, passer une épreuve très difficile) des contrôles des techniciens Apple.
La suite de votre chemin est tracé. J’ai répondu à votre question au mieux de ce je sais.
Je croise les doigts pour vous.
bertrand1959.
Merci beaucoup Mr. Je vais me rendre de nouveau à un appel store
camera de mon iphone 14
