ma fille de 5 a a joué avec mon iphone et maintenant il est Indisponible... cela fait 2 mois et je n'ai pas la possibilité de le déverrouiller... est-ce que tout est perdu si je n'ai pas fait de sauvegarde? J'essaie de le restaurer à partir de itunes mais mon ordinateur ne le détecte pas... comment faire?
Hello mariepierre88,
Effectivement, lorsque le mauvais code d'accès est entré plusieurs fois sur l'iPhone, ce dernier va se désactiver. Pour effacer ce code oublié, et donc récupérer la main sur l'iPhone, il va falloir l'effacer.
Si tu n'as pas de sauvegarde datant d'avant la situation, tu pourras peut-être tout de même retrouver les données synchronisées avec iCloud. Il ne s'agira pas d'une sauvegarde (une synchronisation et une sauvegarde ne sont pas la même chose), mais au moins, ça te permettra d'avoir quelques données.
Je vois que tu as trouvé l'article Si vous voyez un message « iPhone/iPad indisponible » ou un écran « Verrouillage de sécurité », mais tu mentionnes que tu n'as pas de Wi-Fi sur l'iPhone, donc cette manip ne sera effectivement pas possible.
Dans ce cas-là, il faudra effectivement utiliser un ordinateur pour le restaurer, avec le Finder (sur Mac) ou iTunes (sur PC).
Je te conseille de bien suivre toutes les étapes de ce document, car il y a des manips spécifiques à faire pour que l'ordinateur puisse reconnaitre l'iPhone :
Passe une bonne journée 🍁.
Hello mariepierre88,
Effectivement, lorsque le mauvais code d'accès est entré plusieurs fois sur l'iPhone, ce dernier va se désactiver. Pour effacer ce code oublié, et donc récupérer la main sur l'iPhone, il va falloir l'effacer.
Si tu n'as pas de sauvegarde datant d'avant la situation, tu pourras peut-être tout de même retrouver les données synchronisées avec iCloud. Il ne s'agira pas d'une sauvegarde (une synchronisation et une sauvegarde ne sont pas la même chose), mais au moins, ça te permettra d'avoir quelques données.
Je vois que tu as trouvé l'article Si vous voyez un message « iPhone/iPad indisponible » ou un écran « Verrouillage de sécurité », mais tu mentionnes que tu n'as pas de Wi-Fi sur l'iPhone, donc cette manip ne sera effectivement pas possible.
Dans ce cas-là, il faudra effectivement utiliser un ordinateur pour le restaurer, avec le Finder (sur Mac) ou iTunes (sur PC).
Je te conseille de bien suivre toutes les étapes de ce document, car il y a des manips spécifiques à faire pour que l'ordinateur puisse reconnaitre l'iPhone :
Passe une bonne journée 🍁.
déverrouiller iphone indisponible sans wifi
