Bonjour, cela fait déjà plusieurs mois que plusieurs applications n’ont pas ou ont perdu l’accès a ma galerie j’ai déjà tout essayé redémarrage forcé du téléphone aussi vérifier plusieurs fois les paramètres mais l’option est juste inexistante ? Certaines de c’est application sont même connue pour le partage de photos, vidéo… comme Pinterest, Facebook… Je ne comprend pas.
iPhone XR
Bonjour zcrc !
Est-ce que tu utilises la fonctionnalité Temps d'écran ?
Si c'est le cas, je t'invite à la désactiver dans Réglages > Temps d'écran > Désactiver Activité dans les apps et sur les sites web.
Redémarre ensuite ton iPhone et regarde si tu peux maintenant modifier l'accès des apps à Photos.
Si ça ne marche toujours pas, il faudra peut-être supprimer puis installer l'app de nouveau. Le système devrait te redemander si tu souhaites donner l'accès ou non à chaque app. Il faudra potentiellement sauvegarder les données de tes apps avant de les effacer.
Tiens-nous au courant !
Bonjour zcrc !
Est-ce que tu utilises la fonctionnalité Temps d'écran ?
Si c'est le cas, je t'invite à la désactiver dans Réglages > Temps d'écran > Désactiver Activité dans les apps et sur les sites web.
Redémarre ensuite ton iPhone et regarde si tu peux maintenant modifier l'accès des apps à Photos.
Si ça ne marche toujours pas, il faudra peut-être supprimer puis installer l'app de nouveau. Le système devrait te redemander si tu souhaites donner l'accès ou non à chaque app. Il faudra potentiellement sauvegarder les données de tes apps avant de les effacer.
Tiens-nous au courant !
Bonjour zcrc,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.
Que se passe-t-il exactement lorsque tu tentes d'accéder aux photos de ta photothèque à partir d'une de ces apps tierces ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de ce message d'erreur, car il nous permettra peut-être de comprendre ce qui coince.
Ce souci a-t-il commencé après un évènement particulier ? Si oui, lequel ?
Peux-tu aller dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Photos et nous confirmé que tu as bien sélectionné l'option Accès complet pour chacune des applications posant souci ?
Quelles sont les applications affectées par ce souci ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour zcrc,
Merci pour ton retour et tes captures d'écran.
C'est assez étonnant, c'est souvent lié au Temps d'écran, comme le mentionnait thomas185.
Vu que tu as ce souci depuis un moment et que les mises à jour ne t'ont pas aidées :
Je te propose de réinitialiser tous les réglages, Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
N'oublie pas de sauvegarder avant, par précaution.
Il te faudra ajouter à nouveau tes moyens de paiement si tu utilises ApplePay.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée.
Bonjour, comme cela fait déjà un moment qui j’ai ce problème à chaque fois que j’installe une application spécifique pour les photos et que mon iPhone ne me donne pas l’autorisation pour l’application j’abandonne et puis je ne m’en souviens plus 😅. Il me semble que Picsart en fait parti, Facebook n’as pas non plus l’accès mais ce n’est pas un problème pour l’instant. J’aimerais aussi pouvoir donner l’accès a Google et Pinterest pour des recherches photos, comme vous pouvez le voir sur la photo c’est n’est pas possible… Merci pour votre aide !
Oulah pour applepay se sera compliqué mais je prévois de changer de banque dans quelques mois, je le ferais plus tard et je vous tiendrai au courant. Merci bonne journée !
Toujours pas…
Accès introuvable à la Galerie ou Photos
