Impossible d'ajouter une carte bancaire à Apple pay

Question

QuA Auteur

Niveau 1

4 points

Impossible d'ajouter une carte bancaire à Apple pay

Bonjour.

Tout nouvel utilisateur d iOS, je prends plaisir à tout découvrir.

J'ai un problème pour Apple pay.

Je n'arrive pas à ajouter une carte bancaire.

J'ai essayé mes cartes bancaires sur un autre iPhone et ça fonctionne.

Je pense que ça vient donc de l'iPhone.

J'ai mis ma carte sur l'App store mais quand je bascule sur Apple pay impossible.

Voilà le message :

J'ai peut que ça vienne du téléphone et que le NFC dysfonctionne.

Je ne trouve pas d'application pour le tester.

Merci d'avance pour votre aide 😊.

iPhone 13 mini, iOS 17

Publiée le 8 oct. 2023 à 02h29

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Answer 1

bertrand1959

Niveau 6

19 425 points

Le 8 oct. 2023 à 02h47 en réponse à QuA

Bonjour QuA,

« Quand je bascule sur Apple Pay … », sans doute avez-vous essayé directement sur Apple Pay. Je crois comprendre cela.

Pour ajouter la carte essayez via : Réglages>[Votre nom]>Paiement et livraison.

Les causes ne sont jamais très claires et une partie de ping-pong s’engage entre la banque et Apple, « demandez à Apple » répond à « Voyez avec votre banque ».

Avez vous bien activé Face ID et défini un code de déverrouillage ?

J’ose à peine vous poser la question : avez-vous plus de quinze ans ? pardon …

bertrand1959.

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Answer 2

QuA Auteur

Niveau 1

4 points

Le 8 oct. 2023 à 02h57 en réponse à bertrand1959

Bonjour Bertrand.

Oui j'ai quasiment tout essayé, directement sur Apple pay, de paiement et livraison en reprenant la carte déjà utilisé, de paiement et livraison en re tapant les codes de ma carte...

J'ai effectivement face ID et un code d'activé et j'ai aussi plus de 15 ans 😁.

Le problème c'est que sur un autre iPhone ma carte fonctionne directement et aucune carte sur le mien.

Donc j'en déduis que ça vient du téléphone et non des cartes et donc des banques 🤷‍♂️

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Impossible d'ajouter une carte bancaire à Apple pay

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