iphone 13 (IOS 17.0.3) et el capitan (10.11.6 (15G22010)) connexion impossible ?

Bonjour,

Je viens d'acheter un Iphone 13 et mon Mac début 2009 (qui fonctionne très bien !)ne le reconnait pas.

Rien dans Itunes et pas de mise à jour "disponible".

Y a t-il une solution ?

Merci de votre aide.

Jackavern

Publiée le 8 oct. 2023 à 15h37

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 oct. 2023 à 15h45

Bonjour jackavern, bienvenue dans la Communauté Apple !


J'ai l'impression que c'est normal.


En effet, en faisant un tour sur la page des caractéristiques techniques de l'iPhone 13, on peut voir qu'elle indique que ton Mac doit être sur macOS High Sierra ou plus récent pour effectuer la synchronisation :

La synchronisation avec un Mac ou un PC nécessite :
* macOS Catalina 10.15 (ou version ultérieure) et le Finder
* macOS High Sierra 10.13 à macOS Mojave 10.14.6 et iTunes 12.9 (ou version ultérieure)
* Windows 10 (ou version ultérieure) et iTunes 12.12.10 (ou version ultérieure) (en téléchargement gratuit sur https://itunes.com/fr/)

Ton iPhone 13 n'est donc pas compatible avec ta version d'OS X donc il va falloir utiliser un autre ordinateur car ton Mac ne peut pas aller au-delà d'OS X El Capitan.


J'espère avoir pu répondre à ta question.


Bonne journée !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 oct. 2023 à 15h45 en réponse à jackavern

Bonjour jackavern, bienvenue dans la Communauté Apple !


J'ai l'impression que c'est normal.


En effet, en faisant un tour sur la page des caractéristiques techniques de l'iPhone 13, on peut voir qu'elle indique que ton Mac doit être sur macOS High Sierra ou plus récent pour effectuer la synchronisation :

La synchronisation avec un Mac ou un PC nécessite :
* macOS Catalina 10.15 (ou version ultérieure) et le Finder
* macOS High Sierra 10.13 à macOS Mojave 10.14.6 et iTunes 12.9 (ou version ultérieure)
* Windows 10 (ou version ultérieure) et iTunes 12.12.10 (ou version ultérieure) (en téléchargement gratuit sur https://itunes.com/fr/)

Ton iPhone 13 n'est donc pas compatible avec ta version d'OS X donc il va falloir utiliser un autre ordinateur car ton Mac ne peut pas aller au-delà d'OS X El Capitan.


J'espère avoir pu répondre à ta question.


Bonne journée !

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