Bonjour, je n’arrive plus à faire la mise à jour de IPhone. La donne cellulaire ne s’affiche pas.

Bonjour,

‘j’arrive plus à faire la mise à jour de mon iPhone. Car ma donné cellulaire ne s’affiche plus. Donc j’ai plus de réseau téléphone.

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 8 oct. 2023 à 10h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 oct. 2023 à 01h37

Bonjour mahawa260, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as un message particulier qui s'affiche sur ton iPhone ?


Tu parles de mise à jour et de données cellulaires donc tu te trouves peut-être dans la situation décrite sur la page Si vous voyez un message de problème de données cellulaires, avec l’Ultra Wideband ou avec Apple Pay après une mise à jour ou un redémarrage d’iOS - Assistance Apple (FR).


Il s'agirait potentiellement d'un blocage matériel.


Par contre, si tu as juste un souci de données cellulaires, il va falloir regarder du côté de l'article Si le message « Aucun service », « Recherche » ou « SOS » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) qui donne des instructions générales.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 oct. 2023 à 01h37 en réponse à mahawa260

Bonjour mahawa260, bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu as un message particulier qui s'affiche sur ton iPhone ?


Tu parles de mise à jour et de données cellulaires donc tu te trouves peut-être dans la situation décrite sur la page Si vous voyez un message de problème de données cellulaires, avec l’Ultra Wideband ou avec Apple Pay après une mise à jour ou un redémarrage d’iOS - Assistance Apple (FR).


Il s'agirait potentiellement d'un blocage matériel.


Par contre, si tu as juste un souci de données cellulaires, il va falloir regarder du côté de l'article Si le message « Aucun service », « Recherche » ou « SOS » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) qui donne des instructions générales.


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