Désinstaller totalement la Suite de Sécurité Orange ancienne version.

Je dois mettre à jour vers la nouvelle version ma suite de sécurité Orange. Pour cela il me faut désinstaller l'ancienne version.

Je l'ai fait mais l'icône dans la barre en haut à droite ne disparait pas, j'ai installer la nouvelle version mais celle-ci ne fonctionne pas, probablement bloqué par l'ancienne version qui ne se désinstalle pas totalement apparement puisqu'à chaque redémarrage l'ancienne icône réapparait mais pas la nouvelle !

Comment être sûr que j'ai bien supprimer intégralement l'ancienne version ?

Y a t-il une procédure particulière, sur les forums on me conseille d'utiliser l'utilisateur "root", je ne suis pas informaticien mais disons un utilisateur très averti puisque j'ai travaillé pendant 40 dans l'audiovisuel avec essentiellement du matériel Apple (stations de travail et serveurs), mais tout cela est assez puisque je suis en retraite depuis 2014.

Merci de me dire comment procéder ?

Bien cordialement

RS83