Bonjour SoleilDafrique,
Nous allons avoir besoin de plus d'informations de t'aider.
Tu indiques vouloir changer ton adresse e-mail, mais de quelle adresse parles-tu exactement ?
Est-ce que tu souhaites changer l'adresse e-mail de ton identifiant Apple ? Si c'est le cas, il te faudra suivre les consignes de l'article Modification de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
D'autre part, quel est le mot de passe que tu as oublié ? Est-ce le mot de passe de ton compte de messagerie ou bien le mot de passe de ton identifiant Apple ? Si tu as oublié le mot de passe de ton compte de messagerie, il faudra que tu suives la procédure de réinitialisation du mot de passe mise en place par ton fournisseur d'e-mails. Si tu as oublié le mot de passe de ton identifiant Apple, tu pourras le réinitialiser en utilisant une des méthodes données dans l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Pour ce qui est de ton iPod, peux-tu nous indiquer quel est le modèle de ce dernier : Identification de votre modèle d’iPod - Assistance Apple (FR) ? Peux-tu aussi nous dire ce que tu entends par "bloqué par Apple" ? Que vois-tu sur l'écran de ton iPod ?
Plus tu nous feras une description détaillée des problèmes que tu rencontres, plus nous serons en mesure de t'aider.
Bonne journée.
