Problème Face ID iPhone 12 mini

Question

Niveau 1

4 points

Problème Face ID iPhone 12 mini

J’ai fait le redémarrage , j’ai fait la dernière mise à jour , j’ai réinitialiser les réglage de mon iPhone , j’ai même effacé tout les données de mon iPhone mais le problème persiste toujours je ne comprends pas pourquoi Face ID ne fonctionne pas ???!!!!

iPhone 12 mini, iOS 17

Publiée le 9 oct. 2023 à 14h27

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Answer 1

Cant1

Niveau 5

4 338 points

Le 9 oct. 2023 à 15h31 en réponse à momo42

Bonsoir momo42,

Je vous redirige vers ces deux liens de l’Assistance Apple vous devriez trouver la solution mais il est possible que ce soit un problème matériel (voir le second lien).

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Cordialement.

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Problème Face ID iPhone 12 mini

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