problème de synchronisation du trousseau de mots de passe Mac / iPhone

Question

Niveau 1

12 points

problème de synchronisation du trousseau de mots de passe Mac / iPhone

Bonjour,

Je rencontre un problème avec la synchronisation des mots de passe du trousseau entre mon Mac et mon iPhone, les deux sont avec le même Apple ID bien sur.

Sur l'iPhone (17.0.3) le trousseau est en mode synchronisation dans iCloud.

Sur mon MacBook Pro (Sonoma 14.0) même quand je clique sur Activer le trousseau, la demande revient systématiquement, pourtant si je vais dans iCloud du Mac le trousseau est bien coché vert.

Le problème est que la synchronisation ne se fait pas entre les mots de passe de l'iPhone et celui du Mac, voir pire j'ai parfois un mot de passe différent de chaque côté et les modifications de mots de passe faites sur Mac ne modifient pas celles sur l'iPhone.

Est-ce un bug de Sonoma car il vient de sortir ou il faut faire autre chose ?

Je précise que je suis un très récent "switcher" sur Mac donc pardonnez-moi d'avance si ma question est à côté de la plaque.

Merci de votre aide et bonne journée.

iPhone 12 Pro Max

Publiée le 11 oct. 2023 à 02h49

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Answer 1

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Le 13 oct. 2023 à 11h49 en réponse à Yelo

Bonjour Yelo,

Le trousseau iCloud est l’un des trousseaux sur votre Mac, qui en possède probablement d’autres. Sur l’iPhone, il n’y a qu’un trousseau : le trousseau iCloud. C’est ce trousseau iCloud qui est synchronisé entre le Mac et l’iPhone.

Ce trousseau iCloud n’est pas visible sur iCloud.com. Il ne l’est que sur les appareils (Mac, iPhone etc.).

Vous avez bien fait de vérifier que vos autres données se synchronisent. Cela confirme que vous utilisez le bon identifiant Apple et que le service de synchronisation fonctionne (tout au moins pour les autres données).

Je ne suis pas sûr de comprendre votre remarque :

Sur mon MacBook Pro (Sonoma 14.0) même quand je clique sur Activer le trousseau, la demande revient systématiquement, pourtant si je vais dans iCloud du Mac le trousseau est bien coché vert.

Pourriez-vous éclaircir ce point avec la procédure exacte que vous suivez ?

Une autre chose que vous pourriez essayer serait d’ouvrir le Trousseau d’accès (dans le dossier Applications > Utilitaires). Vous verrez un onglet iCloud dans la barre latérale. Sélectionnez-le et voyez si les mots de passe s’affichent et sont à jour.

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Answer 2

6x6

Niveau 9

75 405 points

Le 11 oct. 2023 à 07h21 en réponse à Yelo

Bonjour Yelo,

Sur votre Mac, déconnectez votre identifiant Apple en accédant à Réglages système > [votre nom]. Si vous y êtes invité, conservez vos données. Eteignez, rallumez-le et connectez votre identifiant Apple de nouveau. Attendez quelques minutes pour que la synchronisation se fasse.

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Answer 3

Yelo Auteur

Niveau 1

12 points

Le 13 oct. 2023 à 11h30 en réponse à 6x6

Bonjour 6x6,

Merci de votre réponse.

J'ai suivi vos indications sur mon Mac à la lettre mais cela n'a pas résolu le problème malheureusement.

C'est comme si j'avais 2 trousseaux bien distincts sur mon Mac et sur mon iPhone sans synchronisation entre eux même sur les mots de passes différents.

Après recherches j'ai vérifié que mes 2 Devices étaient bien en mode d'Identification à deux facteurs.

Les 2 sont toujours en synchronisation iCloud pour le trousseau mais toujours rien.

Je suis allé faire un tour sur iCloud.com avec mon Apple ID mais je ne vois pas de trousseau comme on peut le voir pour les signets ou le calendrier.

Je précise que le reste des synchronisations iCloud fonctionnent comme les signets par exemple, j'ai bien les mêmes.

Si vous avez d'autres conseils à me donner je suis preneur.

Merci d'avance.

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