Problème reflets iPhone 15 pro Max


Bonjour, j’ai acheté l’iPhone 15 Pro Max il y a une semaine et déjà des problèmes… j’ai

remarqué que lorsque je veux prendre une photo ou une vidéo il y a de gros reflet sur les photos lorsque il y a une grande source de lumière comme sur la photo (je n’ai aucune protection de caméras)et j’ai pu le remarquer également avec les phares de voiture… Je trouve cela aberrant pour un téléphone à 1479€. Est-ce normal ? Suis-je le seul à l’avoir remarqué ? J’attends une explication à cela svp


J’espère que vous comprendrez mon message


Cordialement

iPhone 15 Pro Max

Publiée le 11 oct. 2023 à 13h16

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 oct. 2023 à 16h39

Bonsoir Baba_07,


Ouvrez la photo ou les photos dans l’App Photos et touchez la lettre i en bas pour connaître quel objectif (1) pose le problème, vous trouverez aussi la sensibilité ISO, l’ouverture et le temps de pose. Une fois ces spécifications en votre possession, je pense que des spécialistes (2) pourront vous indiquer la marche à suivre par téléphone afin de résoudre le problème. Un réglage spécifique est peut-être nécessaire.


(1) : Objectif principal : 48 Mpx, ouverture ƒ/1,78

Ultra grand‑angle : 12 Mpx, ouverture ƒ/2,2

Téléobjectif : 12 Mpx, ouverture ƒ/2,8


(2) : Ouvrez l’App Assistance sur votre iPhone > Dans « Mes appareils » sélectionner votre iPhone > Regardez dans la rubrique « … Plus » (en bas) > Appareil photo > Contact (en bas). Vous pouvez aussi passer via internet : iPhone – Assistance Apple officielle.


PS : Aviez-vous une fenêtre ou une surface réfléchissante derrière vous lorsque vous avez pris la photo de votre TV ? Pour les phares de voitures, les sources de reflets dans une rue (ou dans une voiture) sont également nombreuses… C’est peut-être le problème en fin de compte ?


Cordialement.

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3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 oct. 2023 à 16h39 en réponse à Baba_07

Bonsoir Baba_07,


Ouvrez la photo ou les photos dans l’App Photos et touchez la lettre i en bas pour connaître quel objectif (1) pose le problème, vous trouverez aussi la sensibilité ISO, l’ouverture et le temps de pose. Une fois ces spécifications en votre possession, je pense que des spécialistes (2) pourront vous indiquer la marche à suivre par téléphone afin de résoudre le problème. Un réglage spécifique est peut-être nécessaire.


(1) : Objectif principal : 48 Mpx, ouverture ƒ/1,78

Ultra grand‑angle : 12 Mpx, ouverture ƒ/2,2

Téléobjectif : 12 Mpx, ouverture ƒ/2,8


(2) : Ouvrez l’App Assistance sur votre iPhone > Dans « Mes appareils » sélectionner votre iPhone > Regardez dans la rubrique « … Plus » (en bas) > Appareil photo > Contact (en bas). Vous pouvez aussi passer via internet : iPhone – Assistance Apple officielle.


PS : Aviez-vous une fenêtre ou une surface réfléchissante derrière vous lorsque vous avez pris la photo de votre TV ? Pour les phares de voitures, les sources de reflets dans une rue (ou dans une voiture) sont également nombreuses… C’est peut-être le problème en fin de compte ?


Cordialement.

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