Oubli réponses questions de sécurité Apple

Question

Niveau 1

4 points

Oubli réponses questions de sécurité Apple

je souhaite déverrouiller mon compte Apple sur mon Ipad mais j'ai oublié les réponses aux questions de sécurité.

j'ai réinitialisé le mot de passe sur https://iforgot.apple.com/, mais impossible de réinitialiser la question de sécurité avec apparition du message suivant :

Impossible de réinitialiser les questions de sécurité

Nous ne disposons pas d’informations suffisantes pour réinitialiser vos questions de sécurité.

Questions de sécurité

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad (9e génération)

Publiée le 12 oct. 2023 à 06h44

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Answer 1

VP_aide

Niveau 1

112 points

Le 12 oct. 2023 à 07h38 en réponse à abroute

Bonjour,

Je comprends votre question. Étant donné que vous connaissez les identifiants de connexion de votre Apple ID, je vous conseillerais de vous connecter sur iCloud.com afin d'accéder à votre compte sur un navigateur web.

À partir de là, vous devriez avoir la possibilité de changer vos questions de sécurité.

Il y a également cet article de l'assistance Apple qui peut vous aider de plusieurs manières: Modifier les questions de sécurité liées à votre identifiant Apple – Assistance Apple (CA)

J'espère avoir répondu à votre question :)

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Oubli réponses questions de sécurité Apple

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