Depuis Sonoma, HP 6970 ne scanne plus hp

Depuis la mise à jour Sonoma, pour l'imprimante HP 6970 le scan ne fonctionne plus, message d'erreur joint.

L'impression fonctionne correctement . Je ne trouve pas de man des pilotes sur le site HP.Idées?

le scan

iMac 24″, macOS 14.0

Publiée le 13 oct. 2023 à 00h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 oct. 2023 à 00h07

J'ai trouvé la solution. Je n'utilise plus l'utilitaire "Transfert d'images" de MacOS qui est boguée pour cette fonction, mais l'utilitaire HP Smart, qui fait marcher la fonction correctement.

20 réponses

Le 21 oct. 2023 à 10h07 en réponse à sachama

hello

il n'existe pas sous iOS

pour tout vos soucis

1 >> tenter ces deux manip:


Avant, force a éteindre ton Mac par un appui long 10s sur la touche "power"


Ensuite, Réinitialisation ( Reset ) du SMC du Mac  


Réinitialisation du SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)


Une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) peut résoudre certains problèmes liés à l’alimentation, à la batterie, aux ventilateurs et à d’autres fonctionnalités.


Et, Réinitialisation (Reset)de la mémoire NVRAM  du Mac


Si le Mac rencontre des problèmes liés aux réglages stockés dans la mémoire NVRAM ou PRAM, il faut tenter de la réinitialiser.


Réinitialiser la mémoire NVRAM ou PRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR)

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