Problème d'encodage

Bonjour,


J’ai un problème d’encodage qui se réalise dès qu’il y a une MAJ du système, ça touche ma boîte mail pro sur certains mails mais aussi lorsque je fais des recherches sur safari. Mon encodage actuel est « par défaut » je ne l’ai jamais touché alors je ne sais pas lequel mettre.

Sur ma tablette je n’ai pas ce problème d’encodage ce n’est que sur mon ordi. J’ai supprimé les caches du site web de ma boite mail pro mais rien y fait.


Merci de votre aide.

MacBook Pro 14″

Publiée le 13 oct. 2023 à 06h55

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6 réponses

Le 14 oct. 2023 à 07h57 en réponse à Gwen1L

C’est tout simplement que tu as démarré ton mac En mode sans échec, c’est-à-dire sans extension.

Donc il faut redémarrer en mode normal dans les préférences démarrage. Tu démarre sur ton disque interne ou tu quittes par un appui long sur le bouton Power pour éteindre complètement ton Mac. Tu attends cinq minutes et tu redémarre en mode normal

Le 14 oct. 2023 à 06h05 en réponse à Gwen1L

Hello Gwen, content pour toi donc cela vient de ta session de test était fait pour ça.

Donc c’est sur ta session qu’il faut vérifier les réglages par rapport à la nouvelle session que tu as fait où tout fonctionne.

N’étant pas sur ton écran, cela m’est difficile d’en savoir plus.

Mais retourne sur ta session réessayent si ça fonctionne de nouveau tant mieux.

Mais normalement si ça fonctionne, tu peux effacer cette nouvelle session test.

Si ça va pas, tu peux très bien appeler l’assistance Apple par téléphone c’est gratuit.

On croise les doigts. Tiens nous au courant.

Le 14 oct. 2023 à 05h51 en réponse à danieldeannecy

Helloooo


merci bcp ça a fonctionné. Je garde l’autre session ouverte au cas où si cela m’arrive de nouveau. Je ne sais pas pourquoi c’est arrivé, est-ce que j’ai fait quelque chose qu’il ne fallait pas ? Je ne connais pas l’encodage donc ça me paraît bizarre. Mais à l’avenir si cela revient je doit refaire systématiquement la même opération ?


Bonne journée et merci encore.

Le 14 oct. 2023 à 07h02 en réponse à danieldeannecy

Merci de ton aide, je vais reparamétrer Safari en utilisant les paramètres de l’utilisateur test.

Que veut dire « démarrage sans extensions » ? J’ai cette notion lorsque je suis en écran verrouillé en haut à droite.


J’appelerai l’assistance Apple si ça continue ou sinon j’irai à Apple Store en espérant qu’ils m’aident même si mon ordi n’est plus couvert :)

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