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Pour désactiver mon temps d’écran je n’es pas l’icône "Code Oublier"

j’ai oublier mon code de temps d’écran et pour le désactiver il faut mettre mot de passe oublié sauf que moi je n’es pas mot de passe oublier

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publiée le 13 oct. 2023 à 18h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 oct. 2023 à 20h16

Bonjour aliciadfx, si vous n'avez pas l'option "code oublié" pour Temps d'écran il peut y avoir 2 raisons.

1- Lord de la création du code de temps d'écran aucun identifiant Apple n'a été renseigné pour réinitialiser le code de temps d'écran > dans ce cas "Code oublié" ne s'affiche pas.

2- suivant la date où le code de temps d'écran a été créé (il y a quelques années / ou sur un ancien appareil ancien iOS dont vous avez récupérer la sauvegarde) la possibilité de réinitialiser le code de Temps d'écran avec l'identifiant n'existait pas > il ne fallait surtout pas l'oublier ..


Dans l'aide Apple suivante, au bas de la page, il indique de contacter l'assistance Apple si l'on arrive pas à réinitialiser le code de temps d'écran. Cliquez sur le lien "contacter l'assistance" > cela vous permettra d'avoir un conseiller Apple

Oubli du code de Temps d’écran - Assistance Apple (FR)



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 oct. 2023 à 20h16 en réponse à aliciadfx

Bonjour aliciadfx, si vous n'avez pas l'option "code oublié" pour Temps d'écran il peut y avoir 2 raisons.

1- Lord de la création du code de temps d'écran aucun identifiant Apple n'a été renseigné pour réinitialiser le code de temps d'écran > dans ce cas "Code oublié" ne s'affiche pas.

2- suivant la date où le code de temps d'écran a été créé (il y a quelques années / ou sur un ancien appareil ancien iOS dont vous avez récupérer la sauvegarde) la possibilité de réinitialiser le code de Temps d'écran avec l'identifiant n'existait pas > il ne fallait surtout pas l'oublier ..


Dans l'aide Apple suivante, au bas de la page, il indique de contacter l'assistance Apple si l'on arrive pas à réinitialiser le code de temps d'écran. Cliquez sur le lien "contacter l'assistance" > cela vous permettra d'avoir un conseiller Apple

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