Activer réseau 4G iPhone
je veux mettre ma 4g mais je ne peux pas appuyer sur le logo données cellulaires
Ma 4g ne veut pas se mettre
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Question marquée comme
Bonjour, shaïn !
Avant tout j'ai besoin de quelques précisions :
Avez-vous inséré votre carte SIM/eSIM dans votre iPhone ?
- Si oui, veillez à bien la déverrouiller (normalement un code PIN vous sera demandé), pour ceci je vous invite à redémarrer votre appareil.
- Si non, dans ce cas-là, je vous invite à insérer la puce dans votre iPhone afin que vous puissiez utiliser les données cellulaires.
Les données cellulaires ont-elles déjà fonctionné avec cette carte SIM ?
- Si non, dans ce cas-là, je vous invite à contacter votre opérateur afin de savoir si je vous n'êtes pas bloqué de ce côté-là. Mais vous pouvez tout de même essayer les manipulations suivantes.
- Si oui, je vais vous proposer quelques manipulations :
Avant tout je vous invite à redémarrer votre appareil. Ensuite il vous demandera de le déverrouiller et un code PIN qui permettra de déverrouiller votre carte SIM.
- Si aucun code PIN ne vous est demandé, je vous invite à essayer d'enlever et remettre votre carte SIM dans votre iPhone, et réessayer.
- Si votre SIM est bien déverrouillé mais que vous n'avez pas accès aux données cellulaires, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Accédez à Réglages
> Données cellulaires. - Vérifiez que l’option Données cellulaires est activée. Si vous utilisez la double SIM, touchez « Données cellulaires », puis vérifiez la ligne sélectionnée. Vous ne pouvez choisir qu’une seule ligne pour les données cellulaires.
- Je vous invite ensuite à tester votre connexion cellulaire en veillant d'être connecté à aucun réseau Wi-Fi.
Si malgré cela, rien ne fonctionne je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux :
Tous les réglages réseau sont supprimés. De plus, le nom de l’appareil attribué dans Réglages > Général > Informations est remplacé par « iPhone » et les certificats que vous avez manuellement approuvés (tels que les certificats de sites web) ne sont plus fiables.
- Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser.
- Choisissez Réinitialiser les réglages réseau.
Tenez-moi au courant !