Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone 11

Bonjour,

J'ai suivi toutes les différentes recommandations pour se connecter au wifi, mais mon iphone 11 ne se connecte pas au réseau wifi.

Je ne sais plus quoi faire, sauf aller dans un apple store ...

Si vous avez des tuyaux, merci

Publiée le 14 oct. 2023 à 03h01

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Publiée le 14 oct. 2023 à 03h47

Bonjour Bearn64, je comprends que votre iPhone ne se connecter pas au Wi-Fi, pouvez vous préciser?

  • L'iPhone trouve le Wi-Fi et après avoir renseigner le code du Wi-Fi il ne se connecte pas?
  • L'iPhone ne trouve pas le Wi-Fi ( ne trouve aucun Wi-Fi)?
  • Le Wi-Fi est celui de votre box internet chez vous?

Vous écrivez avoir suivie les différentes recommandations mais sans précision..


Si le Wi-Fi est déjà renseigné, allez à Réglages > Wi-Fi, touchez le petit i et choisissez Oublier ce réseau.

Redémarrer la Box opérateur Wi-Fi et si vous d'autre appareils réseaux redémarrez les aussi (répéteur Wi-Fi et autre).

Redémarrer l'iPhone.

Puis tentez de vous reconnecter au Wi-Fi.

5 réponses
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Le 14 oct. 2023 à 03h47 en réponse à Bearn64

Bonjour Bearn64, je comprends que votre iPhone ne se connecter pas au Wi-Fi, pouvez vous préciser?

  • L'iPhone trouve le Wi-Fi et après avoir renseigner le code du Wi-Fi il ne se connecte pas?
  • L'iPhone ne trouve pas le Wi-Fi ( ne trouve aucun Wi-Fi)?
  • Le Wi-Fi est celui de votre box internet chez vous?

Vous écrivez avoir suivie les différentes recommandations mais sans précision..


Si le Wi-Fi est déjà renseigné, allez à Réglages > Wi-Fi, touchez le petit i et choisissez Oublier ce réseau.

Redémarrer la Box opérateur Wi-Fi et si vous d'autre appareils réseaux redémarrez les aussi (répéteur Wi-Fi et autre).

Redémarrer l'iPhone.

Puis tentez de vous reconnecter au Wi-Fi.

Le 14 oct. 2023 à 04h30 en réponse à Bearn64

Re, l'affichage de "sécurité faible" est lié au paramétrage Wi-Fi de votre Box SFR > celle-ci utilise certainement une configuration WAP / WEP pour le Wi-Fi alors qu'il faudrait "aujourd'hui" qu'elle soit au minimum en configuration WEP2.


Pour modifier la configuration du Wi-Fi il faut accéder à l'interface de gestion de votre box SFR, il faudra consulter les aides SFR sur ce sujet (en rapport au modèle de votre box), ou contacter SFR afin d'avoir un conseiller SFR qui pourra vous aider.


Par contre je saurai vous dire si votre problème pour connecter l'iPhone à votre Wi-Fi est lié à la configuration de votre box SFR.


Votre iPhone 11 se connecte au Wi-Fi chez d'autres personnes (sur leur box)?





Le 14 oct. 2023 à 04h44 en réponse à Bearn64

Re, en Apple Store il pourront effectivement tester votre iPhone, par contre pour le paramétrage de la box SFR ils ne pourront pas vous aider, il faudra contacter SFR.

Pour l'Apple Store il est possible de devoir prendre un rendez-vous, consultez le site internet de l'Apple Store en question

Réservation au Genius Bar et options d’assistance Apple - Apple (FR)


Le 14 oct. 2023 à 04h15 en réponse à Titicool

Merci Titicool pour votre réponse.


J'ai appliqué votre recommandation, mais cela ne fonctionne pas. Avant j'avais réinitialisé tous les réglages et j'ai même procédé à l'effacement de l'iphone pour revenir aux réglages usine.


J'ai une box SFR 5 GHZ


L'iphone trouve le réseau avec l'indication "sécurité faible" mais je l'avais déjà avec mon vieil iphone 6S (qui lui, est bien connecté au réseau et fonctionne parfaitement)


En haut à droite de l'écran de l'iphone 11 il n'y a pas l'icone wifi, mais je vois qu'il tente d'afficher l'icone : à la place il y a "4 petits carrés qui bougent".


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