Je n’arrive pas à activer Face ID sur iPhone 11 car j’ai un message qui me dit que Face ID est indisponible et me demande de ressayer plus tard même après une mise à jour et après avoir éteint et rallumer mon téléphone.
avant Face ID fonctionnait bien
iPhone 11, iOS 16
Bonjour linda282 !
Si tu as un souci avec Face ID et que les étapes de l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) que tu as associé à ta publication ne permettent pas de débloquer la situation alors le blocage est probablement matériel.
Il va donc falloir contacter directement l'assistance Apple pour faire un diagnostic et voir si une réparation est nécessaire : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tiens-nous au courant !
Bonjour linda282 !
Si tu as un souci avec Face ID et que les étapes de l'article Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) que tu as associé à ta publication ne permettent pas de débloquer la situation alors le blocage est probablement matériel.
Il va donc falloir contacter directement l'assistance Apple pour faire un diagnostic et voir si une réparation est nécessaire : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
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Face ID indisponible veuillez réessayer plus tard
