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lorsque je branche mon iPhone 14 a mon Mac celui ci veut systématiquement le restaurer alors que les 2 sont a jour

lorsque je branche mon iPhone 14 a mon Mac celui ci veut systématiquement le restaurer alors que les 2 sont a jour...voila ce qui me dit....Impossible de lire le contenu de l’iPhone « iPhone de Laetitia ». Cliquez sur Restaurer pour rétablir les réglages d’origine de cet iPhone.


MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publiée le 15 oct. 2023 à 12h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 oct. 2023 à 12h54

Bonjour Tof76,


Vu le message que tu options en branchant ton iPhone à ton Mac, il se peut que tu n'aies pas d'autres solutions que de restaurer ton iPhone. La restauration efface entièrement le contenu de l'iPhone et réinstalle iOS dessus. As-tu une sauvegarde récente de ton iPhone : Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) ?


Si tu n'as pas sauvegardé ton iPhone récemment, il faudrait que tu le sauvegardes. Si tu n'as pas la possibilité de le faire sur ton ordinateur, car celui-ci te propose uniquement de restaurer ton iPhone, il faudrait que tu essayes de sauvegarder ton iPhone sur iCloud ou sur un autre ordinateur : Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR). Cette sauvegarde te permettra de récupérer tes données, si jamais tu devais restaurer ton iPhone.


Tu trouveras la procédure de restauration dans l'article Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR).


Si tu n'as pas de sauvegarde de ton iPhone ou si tu ne peux pas le sauvegarder, évite de le restaurer pour ne pas perdre tes données. Dans ce cas-là, je te conseille de contacter l'assistance Apple pour qu'ils investiguent plus en profondeur et voir s'ils peuvent te proposer une autre solution : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 oct. 2023 à 12h54 en réponse à Tof76

Bonjour Tof76,


Vu le message que tu options en branchant ton iPhone à ton Mac, il se peut que tu n'aies pas d'autres solutions que de restaurer ton iPhone. La restauration efface entièrement le contenu de l'iPhone et réinstalle iOS dessus. As-tu une sauvegarde récente de ton iPhone : Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) ?


Si tu n'as pas sauvegardé ton iPhone récemment, il faudrait que tu le sauvegardes. Si tu n'as pas la possibilité de le faire sur ton ordinateur, car celui-ci te propose uniquement de restaurer ton iPhone, il faudrait que tu essayes de sauvegarder ton iPhone sur iCloud ou sur un autre ordinateur : Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR). Cette sauvegarde te permettra de récupérer tes données, si jamais tu devais restaurer ton iPhone.


Tu trouveras la procédure de restauration dans l'article Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR).


Si tu n'as pas de sauvegarde de ton iPhone ou si tu ne peux pas le sauvegarder, évite de le restaurer pour ne pas perdre tes données. Dans ce cas-là, je te conseille de contacter l'assistance Apple pour qu'ils investiguent plus en profondeur et voir s'ils peuvent te proposer une autre solution : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.




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