Assistant d'effacement Mac

bonjour,

je ne parviens pas à réinitialiser mon ordinateur (je le vends), on m'écrit que l'assistant d'effacement n'est pas pris en charge sur mon ordinateur. J'ai pourtant déconnecté mon compte iCloud, localiser mon appareil...

si vous avez la solution je suis preneuse.

je vous remercie d'avance

Candice ****

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