Refus de démarrage de mon Mac Book air

Bonjour à tous. Depuis la dernière mise à jour de mon Mac Book air il a signalé des problèmes après le démarrage il s'éteint aussitôt puis essaie de redémarrer sans cesse. Depuis un moment il ne demarre après m'avoir affiché un ecran noir avec une insigne ○. Il faut noter qu'il chauffait également. Merci

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publiée le 16 oct. 2023 à 00h48

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2 réponses

Le 16 oct. 2023 à 02h51 en réponse à maigamoumouni

Bonjour

une photo de ton ecran serait bienvenue pour comprendre

quel modele de MBA ?

Quel est le modèle exact ? Quelle version macOS ?, Quelle année ? Quel espace sur ton disque interne ? Tu peux obtenir les infos dans la pomme :  > À propos de ce Mac.  > Aperçu et > Stockage 


Une capture  d'écran est pratique et penser  de masquer les infos perso. 

Le 5 nov. 2023 à 20h09 en réponse à danieldeannecy

Bonjour ,on cher danieldeannecy. Merci pour votre diligence face a mon problème. En effet le problème se trouve au niveau du port de charge. Lorsque l'ordinateur est allumé et que je branche le chargeur c'est la qu'il redémarre aussitôt. Je me dis que le problème se trouve alors a ce niveau. J'irai voir un maintenancier.

Cordialement

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