Erreur lors de l'ajout moyen de paiement iPhone

Carte de Paiement expirée sur Iphone. Impossible de la supprimer et la remplacer. Ce code apparait.

MZFinance.FamilyNonHoh.CannotAddPayment


Que veut dire MZFinance.FamilyNonHoh.CannotAddPayment ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8

Publiée le 16 oct. 2023 à 04h30

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3 réponses

Le 17 oct. 2023 à 05h18 en réponse à Lalole

Bonjour Lalole,


Peux-tu nous dire où est-ce que tu essayes de supprimer ta carte de paiement ? Souhaites-tu la supprimer de l'app Cartes de ton iPhone et d'Apple Pay ? Ou bien est-ce que tu essayes de supprimer un mode de paiement lié à ton identifiant Apple (Réglages > [ton nom] > Paiement et livraison > Modifier > ⛔️ > Supprimer) ?


Peux-tu aussi nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur que tu obtiens (sans donnée personnelle) ?


Bonne journée.

Le 19 oct. 2023 à 02h04 en réponse à Lalole

Bonjour Lalole !


Merci pour ces précisions.


Si tu n'arrives pas à enlever, modifier ou ajouter une carte à ton identifiant Apple, je pense que ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple afin de de voir s'il y a des vérifications à faire sur ton compte.


Tu peux les joindre en passant par la page Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Passe une bonne journée !

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