Problèmes de micro en utilisant le téléphone après les dernières mise-à-jours

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Problèmes de micro en utilisant le téléphone après les dernières mise-à-jours

J’ai un iPhone 11 et un un iPhone SE.

A ma grande surprise depuis les deux dernières mise-à-jours (version iOS 16.7.1 et précédente) le micro des deux téléphones ne marche plus correctement avec des interruptions partielles et même totales au debut de la communication.

j’espère que la dégradation des téléphones suite à des mise-à-jours n’est qu’un accident de parcours car ce serait vraiment très grave si c’était voulu!!

iPhone 6s, iOS 14

Publiée le 16 oct. 2023 à 05h06

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Rocket

Spécialiste Communautés

Le 17 oct. 2023 à 05h18 en réponse à Manu0206

Bonjour Manu0206,

C'est assez étrange le souci que tu rencontres avec tes iPhone au niveau du son. As-tu un film et/ou une housse de protection sur ceux-ci ? Tes iPhone ont-ils subi un choc ou été en contact avec un liquide ?

Je te propose de consulter l'article : Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas et de faire les tests proposés. Si ceux-ci ne donnent rien, je pense que tu peux envisager une restauration de ton iPhone.

Cela permettra d'isoler le souci et voir si celui-ci est logiciel ou matériel, il va falloir faire une sauvegarde de tes données puis, vider les appareils et tester celui-ci à vide.

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.

N'hésite pas à partager le résultat avec nous.

Bonne journée.

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