J’aimerais bien connecter la esim sur mon iPhone 13 pro
mais l’option ne s’affiche pas
j’utilise un compte Apple famille cela pourrait justifier l’absence de la fonctionnalité ?
le problème peut être causé par quoi ?
iPhone 13 Pro, iOS 17
Bonjour kouakou100,
Alors cela n'a rien à voir avec le partage familial dont tu fais partie, en soit mais une option est possible.
Je pense que cela peut être lié à des restrictions mises en place dans le menu Temps d'écran.
Tu as la possibilité de bloquer la modification (l'ajout ou la suppression de forfait), c'est peut-être ce qu'il se passe.
Regarde dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité. Si tu as activé "restrictions" alors regarde en bas de page l'option "Modification de forfait cellulaire" si tu as mis "Ne pas autoriser".
Auquel cas, modifie-le pour "Autoriser" et tu devrais être en mesure d'ajouter ta carte eSIM.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour kouakou100,
Alors cela n'a rien à voir avec le partage familial dont tu fais partie, en soit mais une option est possible.
Je pense que cela peut être lié à des restrictions mises en place dans le menu Temps d'écran.
Tu as la possibilité de bloquer la modification (l'ajout ou la suppression de forfait), c'est peut-être ce qu'il se passe.
Regarde dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité. Si tu as activé "restrictions" alors regarde en bas de page l'option "Modification de forfait cellulaire" si tu as mis "Ne pas autoriser".
Auquel cas, modifie-le pour "Autoriser" et tu devrais être en mesure d'ajouter ta carte eSIM.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
La esim ne s’affiche chez moi sur mon iPhone 13 pro
