AirPods Pro 2 neuf déjà associés ?

Question

Niveau 1

4 points

AirPods Pro 2 neuf déjà associés ?

Bonsoir à tous, je rencontre le problème suivant: je viens d’acheter à un particulier des AirPods Pro deuxième génération sous blister, mais lorsque j’essaie d’activer la localisation, l’opération est impossible car ils semblent être déjà associé à un autre identifiant iCloud.

Je ne comprends pas comment cela est possible car ils sont réellement neufs et j’ai moi-même enlevé les scellés.

Je possède également la facture d’achat en Apple Store qu’il m’a fourni

Merci de m’avoir lu.

AirPods Pro (2e génération)

Publiée le 18 oct. 2023 à 12h47

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Julio_g

Niveau 6

8 878 points

Le 18 oct. 2023 à 13h47 en réponse à Sashenstar

Bonjour Sashenstar, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗

Quel est le message qui apparaît lorsque vous essayez de connecter les AirPods ?

Si les AirPods sont vraiment neufs, vous ne devriez pas avoir de message comme quoi ils ont déjà été associés.

Dans votre cas il y a deux options, soit le vendeur a refermé la boîte des AirPods (ce qui paraît peu probable), soit le vendeur vous a vendu une contrefaçon.

Pour vous aider dans vos recherches, regarder l'article suivant pour savoir s'il s'agit d'une contrefaçon :

Reconnaître une contrefaçon d'AirPods - Communauté Apple

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas.

À bientôt👋

Julio

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