Bonjour je n’arrive pas à transférer les données sur mon nouvel iPhone. Cela se met en pause sur la MAJ IOS 17. Merci
J’ai un nouvel iPhone 11 et le transfert de mon ancien iPhone 8 se bloque au moment de la mise à jour IOS 17
iPhone 7, iOS 14
Question marquée comme
Bonjour FranneParis,
D’autres utilisateurs ont rencontré un problème de transfert si le nouvel iPhone fait une mise à jour d’iOS durant le transfert.
Si c’est votre cas, arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.
Pour arrêter la mise à jour, forcez le redémarrage de l’iPhone :
- Un clic rapide sur le bouton volume+.
- Un clic rapide sur le bouton volume-.
- Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.
Une fois la mise à jour faite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.