Transférer données vers nouvel iPhone

Bonjour

nouvel appareil ce jour (iphone15)

pas moyen de transférer (depuis iPhone 12)

il détecte l'appareil mais le 15 doit mettre iOS 18 et bloque.

Merci


je n'arrive pas a transferer de mon iphone 12 à mon iphone 15 a chaque fois il bloque a la mise a jour de l'ios 18 j'ai beau redemarer rien n'y fait

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 18

Publiée le 23 sept. 2024 à 10h03

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 sept. 2024 à 10h11

Bonjour,


Certains utilisateurs ont rencontré un problème de transfert si le nouvel iPhone fait une mise à jour d’iOS durant le transfert.


Si c’est votre cas, arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.


Pour arrêter la mise à jour, forcez le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Une fois la mise à jour faite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 sept. 2024 à 10h11 en réponse à hervé5555

Bonjour,


Certains utilisateurs ont rencontré un problème de transfert si le nouvel iPhone fait une mise à jour d’iOS durant le transfert.


Si c’est votre cas, arrêtez la mise à jour et configurez votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettre de mettre à jour iOS.


Pour arrêter la mise à jour, forcez le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Une fois la mise à jour faite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.

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