mon téléphone ne repond plus a aucune fonction son écran est figé

Bonjour sabryna224, si votre iPhone s'est figé voyez pour forcer le redémarrage.

Si vous avez une coque de protection retirez-la pour effectuer correctement la manipulation suivante.

Faites une impulsion sur le bouton + du volume

Faites une impulsion sur le bouton - du volume

Maintenez appuyé le bouton latéral droit > l'écran deviendra noir puis la pomme apparaitra > relâchez le bouton latéral.

Re, n'hésitez pas à essayé plusieurs fois en faisant bien attention de bien appuyer sur les boutons.

En principe cela fonctionne toujours, si cela ne fonctionne pas possible que la panne soit matériel

Voyez pour contacter l'assistance Apple > iPhone – Assistance Apple officielle

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