Je doute que cela puisse résoudre le problème mais essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :
- Un clic rapide sur le bouton volume+.
- Un clic rapide sur le bouton volume-.
- Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.
Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.
Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance Apple pour organiser un diagnostic ou une réparation. Le problem pourrait être en effet d'ordre matériel.