Problème de wifi

Bonjour,


j’ai un problème avec mon iPhone 12 mini, quand je mets le wifi sa se connectes mais sa mets pas de connexion à internet. J’ai essayé avec plusieurs wifi et sa fait toujours la même chose et j’aimerai savoir comment réparer sa

Publiée le 21 oct. 2023 à 23h33

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Publiée le 22 oct. 2023 à 02h37

Bonjour Lavie_enBleu,


Essayez de réinitialiser les réglages réseau. Touchez Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil] > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.


Cette opération réinitialise également les réseaux et mots de passe Wi-Fi, les réglages cellulaires et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.

3 réponses
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Le 22 oct. 2023 à 02h37 en réponse à Lavie_enBleu

Bonjour Lavie_enBleu,


Essayez de réinitialiser les réglages réseau. Touchez Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil] > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.


Cette opération réinitialise également les réseaux et mots de passe Wi-Fi, les réglages cellulaires et les réglages applicables aux VPN et APN utilisés précédemment.

Le 22 oct. 2023 à 02h48 en réponse à Lavie_enBleu

Je doute que cela puisse résoudre le problème mais essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.


Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance Apple pour organiser un diagnostic ou une réparation. Le problem pourrait être en effet d'ordre matériel.

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