Hello,
Pour faire simple, j'ai noté une appli sur le Store et j'ai reçu une réponse du dev mais impossible de lui répondre, même en cliquant sur le lien envoyé par Apple.
Quelqu'un sait comment faire?
Merci les gens!!
Répondre à un développeur
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour jun_ !
Je t'avoue que je ne suis pas sûr à 100 % que ce soit possible.
Cependant, tu peux essayer de contacter le développeur directement comme indiqué sur la page Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR). Peut-être qu'il sera possible de continuer la discussion de cette manière.
Passe une bonne journée !
Bonjour jun_ !
Je t'avoue que je ne suis pas sûr à 100 % que ce soit possible.
Cependant, tu peux essayer de contacter le développeur directement comme indiqué sur la page Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR). Peut-être qu'il sera possible de continuer la discussion de cette manière.
Passe une bonne journée !
Bonjour jun_ !
J'ai fait le test sur plusieurs apps dans l'App Store et j'ai pu accéder à la page du support du développeur à chaque fois donc j'aurais tendance à dire que le blocage vient plutôt du développeur de ton app.
Comme il s'agit d'un tiers, on va être assez limité au niveau des options à t'offrir. Il faudrait voir si ce développeur à un support ou des forums en ligne accessibles directement depuis un navigateur web (sans passer par le lien). Leur adresse a peut-être changé et n'a pas été mise à jour sur l'App Store.
J'espère que tu arriveras à débloquer la situation.
Bonne journée !
Merci Tomtom !
Le problème c'est que lorsqu'on clique sur le lien pour contacter le développeur la page ne charge pas.
Est-ce une erreur d'Apple, du dev, autre chose...?
Capture:
En tout cas je ne peux pas répondre au dev et ca m'embête vraiment.
J'ai laissé un commentaire factuel, relativement construit, et le dev n'a "pas apprécié".
J'aimerais lui expliquer mon point de vue et ne pas retirer mon commentaire...
Voilà voilà
Si quelqu'un a une idée.
Merci les gens!!
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