rayure sur les cotés de mon téléphones

Ça fait pas longtemps que j'ai acheter un iPhone 14 pro max et en mettant une coque après lavoir retirer pour la laver l'iPhone avais plein de mini rayure , le téléphone est jamais tombé , un peut décevant vue le prix que jy est mis


j'aimerais savoir si apple prend en compte cette réparation avec apple care ou pas ?

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publiée le 23 oct. 2023 à 05h41

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Publiée le 24 oct. 2023 à 05h47

Bonjour aylinehk !


Si le défaut n'empêche pas la bonne utilisation de l'appareil, je ne pense pas que ce soit pris en charge.


Cependant, n'hésite pas à voir ça directement avec l'assistance Apple par téléphone ou chat ou en prenant rendez-vous en Apple Store pour faire vérifier l'appareil : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 oct. 2023 à 05h47 en réponse à aylinehk

Bonjour aylinehk !


Si le défaut n'empêche pas la bonne utilisation de l'appareil, je ne pense pas que ce soit pris en charge.


Cependant, n'hésite pas à voir ça directement avec l'assistance Apple par téléphone ou chat ou en prenant rendez-vous en Apple Store pour faire vérifier l'appareil : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


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