Rayures iPad

Bonjour j’ai acheté un iPad Air 5 avec la garantie active et je vois que l’iPad a des rayures sur les côtés je voulais savoir si c’est possible de réparer les rayures dans un Apple Store merci

iPad Air, iPadOS 17

Publiée le 2 déc. 2023 à 02h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 déc. 2023 à 05h51

Bonjour semih130, de quelle garantie parlez vous?

S'il s'agit de la garantie légal Apple seul la panne de l'appareil est pris en charge.

S'il s'agit de la garantie du contrat Apple Care+ seul les dégâts physiques (casse de l'appareil / panne de l'appareil / défaut de l'écran) sont pris en charge mais pour des rayures qui sont considérés comme des défauts d'esthétique (trace d'usure) Apple Care+ ne le prendra pas en charge.


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 déc. 2023 à 05h51 en réponse à semih130

Bonjour semih130, de quelle garantie parlez vous?

S'il s'agit de la garantie légal Apple seul la panne de l'appareil est pris en charge.

S'il s'agit de la garantie du contrat Apple Care+ seul les dégâts physiques (casse de l'appareil / panne de l'appareil / défaut de l'écran) sont pris en charge mais pour des rayures qui sont considérés comme des défauts d'esthétique (trace d'usure) Apple Care+ ne le prendra pas en charge.


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