Problème mail et safari suite mise à jour monterey 12.7

Bonjour à tous, depuis la mise à jour monterey 12.7, impossible d'ouvrir un lien depuis ma boîte mail. Merci d'avance pour votre aide

MacBook Air 13″, macOS 12.6

Publiée le 24 oct. 2023 à 02h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 oct. 2023 à 02h37

Bonjour no116 !


Quand tu dis que c'est "impossible", que se passe-t-il exactement ?


Est-ce que le lien s'ouvre sur une page vide, rien ne se passe ou bien un message d'erreur s'affiche ?


Si tu copies ce lien et que tu le colles dans la barre de recherche de Safari, est-ce que la page en question s'ouvre ? Ça nous aiderait à isoler le blocage au niveau de la connexion entre les 2 apps.


De plus, ce que tu peux essayer de faire c'est d'ouvrir ce lien dans un autre navigateur internet (Chrome, Firefox, Brave...). Télécharge un de ces navigateurs (ou 2 pour être sûr) puis rends-toi dans l'app Mail et fais un clic droit sur un des liens. Dans le menu contextuel qui devrait s'ouvrir, choisis l'option Ouvrir avec > le navigateur tiers et regarde si la page s'ouvre.


Tiens-nous au courant !

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2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 oct. 2023 à 02h37 en réponse à no116

Bonjour no116 !


Quand tu dis que c'est "impossible", que se passe-t-il exactement ?


Est-ce que le lien s'ouvre sur une page vide, rien ne se passe ou bien un message d'erreur s'affiche ?


Si tu copies ce lien et que tu le colles dans la barre de recherche de Safari, est-ce que la page en question s'ouvre ? Ça nous aiderait à isoler le blocage au niveau de la connexion entre les 2 apps.


De plus, ce que tu peux essayer de faire c'est d'ouvrir ce lien dans un autre navigateur internet (Chrome, Firefox, Brave...). Télécharge un de ces navigateurs (ou 2 pour être sûr) puis rends-toi dans l'app Mail et fais un clic droit sur un des liens. Dans le menu contextuel qui devrait s'ouvrir, choisis l'option Ouvrir avec > le navigateur tiers et regarde si la page s'ouvre.


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Le 26 oct. 2023 à 01h26 en réponse à thomas185

Bonjour thomas185,


En fait avant quand je cliquais sur un lien, il s'ouvrait automatiquement dans safari sans avoir à le copier ou faire un clic droit. Et là, il ne se passait rien. J'ai redémarré mon Mac plusieurs fois et ça fonctionne de nouveau ! Je ne sais toujours pas pourquoi...


Merci pour ta réponse et ton aide, j'aurai des solutions si ça arrive encore.

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