On avait verrouillé mon compte mail, lorsqu’on l’a déverrouillé, je n’avais plus de sonneries mais seulement les sons d’alertes dans les notifications de mon compte mail
Un iPad 9ème gen
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iPadOS 16
Bonjour à chacun de vous.
Pierredenommee1234,
La situation que vous décrivez ressemble à quelque chose de connu. Vous auriez des sonneries achetées, personnalisées, « customisées ». Vous n’auriez pas installé iOS 17.1.
Les sons de sonnerie et d’alerte sur iOS et iPadOS ont des formats de fichiers distincts depuis iOS et iPadOS 17. Des sons nouveaux sont proposés pour remplacer d’anciens sons.
IOS 17.1 et iPadOS 17.1 permettent de retrouver des sons « customisés » disponibles sous version 16.
Aviez-vous installé 17.1 ?
Si ce n’est déjà le cas, vous pourrez le faire.
Comme je vous l’indique ci-dessus, certains sons ont été remplacés. Vous devrez changer.
Reste un dysfonctionnement lié à cette évolution vers des fichiers plus légers, plus efficaces : les sons d’alerte sous le nouveau format de fichier ne sont pas prévus par de nombreuses applications tierces dont les développeurs doivent faire un travail de mise à jour.
Dites nous, si vous aviez installé 17.1; si ce n’était le cas, après l’avoir fait, quel résultat constatez-vous ?
bertrand1959.
Bonjour à chacun de vous.
Pierredenommee1234,
La situation que vous décrivez ressemble à quelque chose de connu. Vous auriez des sonneries achetées, personnalisées, « customisées ». Vous n’auriez pas installé iOS 17.1.
Les sons de sonnerie et d’alerte sur iOS et iPadOS ont des formats de fichiers distincts depuis iOS et iPadOS 17. Des sons nouveaux sont proposés pour remplacer d’anciens sons.
IOS 17.1 et iPadOS 17.1 permettent de retrouver des sons « customisés » disponibles sous version 16.
Aviez-vous installé 17.1 ?
Si ce n’est déjà le cas, vous pourrez le faire.
Comme je vous l’indique ci-dessus, certains sons ont été remplacés. Vous devrez changer.
Reste un dysfonctionnement lié à cette évolution vers des fichiers plus légers, plus efficaces : les sons d’alerte sous le nouveau format de fichier ne sont pas prévus par de nombreuses applications tierces dont les développeurs doivent faire un travail de mise à jour.
Dites nous, si vous aviez installé 17.1; si ce n’était le cas, après l’avoir fait, quel résultat constatez-vous ?
bertrand1959.
Votre app de messagerie est Apple Mail ou une app tierce ?
Si c’est Apple Mail, vous êtes le premier à signaler ce dysfonctionnement de tous les très nombreux messages lus depuis un mois. Des utilisateurs, dont moi, ont dû changer le sons d’alerte des mails, mais ils en avaient la possibilité.
Ces sonneries étaient elles des sonneries standards ou personnalisées ?
Si c’est un app tierce, alors vous rejoignez une cohorte importante d’utilisateurs. Sur la Communauté anglophone, les messages s’accumulent. Plus préoccupant, certains ont déjà installé une bêta de iOS 17.2, sans amélioration.
iOS 17 Default Notification Sound has cha… - Apple Community
Ce sont juste des témoignages.
La recommandation est de solliciter le développeur de l’app lorsqu’il s’agit d’une app tierce.
Alors, s’engage une partie de ping pong : le développeur de l’app dit « Apple a changé et tout marche sur Android », et Apple dit « nous évoluons vers plus d’efficacité, les développeurs sont prévenus, ils doivent évoluer » … ”qui m’aime me suive”.
Ce genre de situation se reproduit.
Ici, il semble qu’Apple tente d’imposer un format de fichiers de sons de notifications allégé, plus efficace.
Si c’est une app tierce : adressez un message à son développeur.
Si c’est Apple Mail : l’Assistance Apple doit vous aider.
Avant de valider ce message, je viens de relire votre dernier message pour la énième fois.
« … dans mon compte mail, sons d’alertes mais aucune sonnerie… » vous utilisez une sonnerie, et non une alerte, pour Mail ?
Pouvez vous confirmer ?
J’ai un iPhone SE sous iOS 15.
Réglages>Sons>Alertes de Calendrier : deux catégories « Sons d’alerte » et « Sonneries ». J’avais Pivert.
Idem pour Nouvel e-mail, Son SMS, e-mail envoyé, …
J’ai un iPhone sous iOS 17 : une seule catégorie. Pivert n’existe plus.
Si j’ai bien compris ce que Apple fait : les sons d’alerte ont un nouveau format, plus léger, débarrassé de sons inutiles et inaudibles, etc … autant de défauts des sonneries issues de morceaux de musique, dont le son est riche, sophistiqué, …
Nul besoin de la richesse et complexité de Tchaikowski concerto n°1 piano et orchestre Richter-Karajan ou de Tina S. à la guitare amplifiée Vigier interprétant For the love of god, Vivaldi ou Beethoven.
Trop complexe, trop riche … inutile pour un son de Notification.
En tous les cas, cela ressemble à la logique adoptée par Apple.
Je soupçonne que vos sons de Notifications soient uniquement des sons d’alerte et plus jamais des Sonneries, à l’avenir.
Bonjour Pierredenommee1234,
Je ne suis pas sûr de bien comprendre votre problème. Avez-vous un soucis sur la sonnerie de notification de vos mails ?
Pouvez-vous nous donner un peu plus de détails sur votre soucis ?
Lorsque je veux changer de sonnerie sur mon app mail, je vais dans réglages, ensuite dans sons, pour les sons sms, les nouveaux courriels, les courriels envoyés, les alertes calendrier, les alertes rappels, ,je n’ai aucune sonnerie, seulement les sons d’alertes, impossible de voir les sonneries, seulement les sons d’alertes, pourquoi?
Je l’ai installé ce matin, 17.1 et j’ai retrouvé les sonneries achetées, mais aucune sonnerie de base du iPad, absolument aucune sonnerie de base dans mon app mail, j’aimais bien certaines de ces sonneries, je les vois dans d’autres app mais pas pour mail, quelque chose qu’on peut faire pour retrouver ces sonneries de base pour mon compte mail?
C’est déjà un bon point.
J’ai dû changer de nombreuses sonneries. Apple a revu l’échantillonnage. Pour ma part, j’ai mis une croix sur d’anciens sons.
Je suis bien incapable de prédire ce qu’Apple fera. Pourtant, la quasi absence de sons d’alerte de notifications d’app tierces, remet en cause l’utilité d’appareils de sécurité. Je suis assez motivé. J’aimerais comprendre.
J’aimerais changer de sonneries, mais je n’en ai plus aucune, sauf des sonneries que j’ai achetées, sonneries de base sur mon app mail ,, aucune , je retrouve ces sonneries de base sur mon app FaceTime et mes alarmes d’horloge, Apple aurait pu nous en laisser quelques unes dans mon compte mail, sons d’alertes mais aucune sonnerie, difficile de comprendre ce changement
Je n’ai toujours aucune sonnerie de base sur mon app mail
Je n’ai plus aucune sonnerie de base sur mon iPad , seulement les sonneries achetées, plus aucune sonnerie intégrées, elles sont disparues, pourquoi?
Perte sonneries iPad
