Bonjour zohrax213, en principe lorsque la demande de remboursement est accepté Apple recrédite le mode de paiement qui a été utilisé pour l'achat.
Donc si le mode de paiement de votre compte Apple est une carte bancaire, que l'achat a été débité de votre compte bancaire vous recevrez l'argent sur votre compte bancaire (il y a un délai entre la réception acceptée de la demande de remboursement et l'apparition du remboursement sur le compte bancaire ce délai peut aller jusqu'à 30 jours > généralement 10 à 15 jours).
Là ou je m'interroge, vous écrivez que vous avez reçu un "avoir " (facture d'avoir) comme si vous avez utilisé un autre moyen de paiement pour l'achat..