réseau tél absent nouvel iphone
J'ai changé d'iphone (du 7 au 13). Nouvelle carte sim etc... tout récupéré via icloud sauf le réseau orange. Je ne peux donc ni appeler ni recevoir. Seul le wifi fonctionne.
Une idée ?
iPhone 13, iOS 16
Question marquée comme
Bonjour sophtwave, de quel manière avez vous reçu la nouvel Sim?
Si vous avez été en boutique Orange pour remplacer votre Sim en principe l'ancienne est sim est désactivée et la nouvelle sim activée sur place, si vous avez reçu la sim par courrier celle-ci n'est pas activée, le courrier qui accompagne la sim vous indique comment activer votre sim (en vous connectant par exemple à votre compte Orange en ligne).
L'activation de la Sim peut aussi se faire automatiquement après avoir renseigner le code pin de la carte sim et il ne faut pas hésiter à redémarrer l'iPhone pour que l'iPhone retente de se connecter au réseau de l'opérateur.
L'iPhone peut aussi avoir besoin d'une mise à jour pour les réglages réseau (d'Orange), allez à Réglages > Général > Mise à jour logiciel (une mise à jour réseau opérateur s'affichera automatiquement).
Si vraiment vous n'y arrivez pas contactez votre opérateur Orange.