Activation iPad

Je suis en possession d’un iPad que je n’ai plus utilisé depuis plusieurs années.

Entre temps, j’ai changé d’identifiant apple.

Alors que j’essaie de réutiliser mon iPad, son activation est impossible, parce qu’il me demande mon ancien identifiant apple avec son ancien mot de passe.

Ceux-ci n’étant plus actifs, il m’est donc impossible de ré-activer cet iPad.

Existe-t-il une solution?

iPad mini (1e génération)

Publiée le 28 oct. 2023 à 01h30

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 oct. 2023 à 06h14

Bonjour fabrizio27,


par mesure de sécurité, l'ancien identifiant est indispensable pour pouvoir réactiver votre iPad. Mais si vous êtes en mesure de prouver que vous êtes bien le propriétaire de cet iPad par l'intermédiaire d'une facture, un appel vers l'assistance téléphonique Apple devrait vous sortir de cette situation.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 oct. 2023 à 06h14 en réponse à fabrizio27

Bonjour fabrizio27,


par mesure de sécurité, l'ancien identifiant est indispensable pour pouvoir réactiver votre iPad. Mais si vous êtes en mesure de prouver que vous êtes bien le propriétaire de cet iPad par l'intermédiaire d'une facture, un appel vers l'assistance téléphonique Apple devrait vous sortir de cette situation.

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