Spotify se met aléatoirement au pause

Bonjour

J'ai la lecture de musique sur Spotify qui se met en pause de façon aléatoire, que ce soit en écoute AirPlay sur un ampli, sur le homepod mais également en carplay en voiture.

Ca me le faisait sur mon 13 Pro max à jour (l'app Spotify également). Je viens de passer sur 15 pro max et le problème est toujours là.

J'ai déjà reset l'iphone, désinstallé et réinstallé Spotify, vider le cache mais rien n'y fait.

Parfois ça fonctionne bien pendant plusieurs dizaines de minutes et parfois ça se met en pause toutes les 3s...

iPhone 15 Pro Max

Publiée le 28 oct. 2023 à 05h38

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Publiée le 4 nov. 2023 à 01h23

Re coucou Hyka78,


L'idée derrière ce test, c'est justement de vérifier si le souci pourrait venir du réseau, d'interférences environnementales ou toute autre source extérieure.

Si tu as la possibilité de faire un test avec la version 5 GHz de ton réseau Wi-Fi, oui fais-le.

Tu auras moins d'appareils connectés dessus donc c'est un bon test à faire pour isoler la source de ces coupures.


Tiens-nous au courant !


Questions similaires

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 nov. 2023 à 01h23 en réponse à Hyka78

Re coucou Hyka78,


L'idée derrière ce test, c'est justement de vérifier si le souci pourrait venir du réseau, d'interférences environnementales ou toute autre source extérieure.

Si tu as la possibilité de faire un test avec la version 5 GHz de ton réseau Wi-Fi, oui fais-le.

Tu auras moins d'appareils connectés dessus donc c'est un bon test à faire pour isoler la source de ces coupures.


Tiens-nous au courant !


Le 30 oct. 2023 à 04h24 en réponse à Hyka78

Salut Hyka78,


Ça te le fait uniquement avec Spotify, c'est bien ça ? Si tu testes une autre app, comment ça se passe ?


Si la situation est vraiment uniquement avec Spotify, et avec tout ce que tu as déjà tenté, il faudra contacter le support de l'app directement. Je t'ai trouvé ce lien pour les contacter :


Passe une bonne journée 🍁.

Le 4 nov. 2023 à 01h12 en réponse à Hyka78

Salut Hyka78,


Est-ce que c'est la même chose pour YouTube ? À savoir que cela coupe lorsque tu diffuses le son sur des haut-parleurs ?

D'ailleurs, si tu écoutes Spotify directement sur l'iPhone, sans que le son ne soit diffusé ailleurs, comment cela se passe-t-il ?

Tout ce que tu as décrit passe par une connexion sans fil, donc je suis intriguée de savoir comment ça se passe si tu n'utilises aucune connexion vers une sortie audio.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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