Depuis le passage à iOS 17, mon iPad, iPhone et ceux de mon épouse ne détectent plus notre imprimante Samsung M2885SFW.
Ils la détectaient parfaitement avant avec ios 16. Aucun changement de paramètre sur l’imprimante.
Nota: mon Mac avec Sonoma 14 détecte sans problème l’imprimante.
Merci.
iPad Pro, iPadOS 16
Non, j’ai vérifié que votre imprimante soit bien compatible AirPrint. Cela veut dire qu’elle fonctionne sans action particulière de votre part sur iOS/iPadOS.
Je suppose que lorsque vous essayez d’imprimer depuis votre iPad sous iPadOS 17, vous avez bien cliqué sur « Aucune imprimante » afin que l’iPad recherche la présence d’imprimante sur votre réseau wifi ?
Avez-vous également vérifié dans Réglages > Général > Mise à jour logiciel que votre iPad utilise bien iPasOS 17.1 ?
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre iPad.
Si cela ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous me préciser le modèle et la génération d’iPad que vous possédez ?
Bonjour jean-paul153,
Cela peut provenir d'un petit bug sur votre réseau. Essayez d'éteindre votre imprimante puis de débrancher électriquement votre box internet. Une fois cette dernière redémarrée, allumez de nouveau l'imprimante puis faites un essai d'impression depuis votre iPad.
Cela fonctionne t'il ?
Je suis surpris qu’aucune mise à jour ne puisse être faite sur votre imprimante. Sur l’écran de celle-ci, vous devriez avoir un menu de configuration. Allez dedans et recherchez une option du style « Mise à jour », « Firmware » ou encore « Micrologiciel ». Je ne connais pas du tout les imprimantes Samsung, je ne peux malheureusement pas être plus précis.
Je ne vois pas trop en quoi le passage à iPadOS 17 peut être l’origine du problème. Cela ressemble beaucoup à un soucis réseau.
Vous pouvez essayer de déconnecter votre imprimante du réseau Wifi puis de la connecter de nouveau.
Alors le problème vient très probablement d’une incompatibilité apparue avec les dernières versions d’iPadOS.
Je vous invite tous dans ce cas à reporter ce bug sur le site suivant :
Le site est en anglais, mais vous pouvez parfaitement écrire en français. Si vous êtes plusieurs à remonter cette information, elle sera très probablement traitée plus rapidement par les ingénieurs d’Apple.
Bonjour jean-paul153,
Regardez également dans les paramètres de votre imprimante si une mise à jour n'est pas disponible.
Redites nous !
Jusqu’à ce matin où j’ai mis à jour mon Ipad IOS 17.1.1, je ne réussis plus à imprimer avec mon imprimante Canon. Même problème que Jean-Claude153. J’ai fait tout ce que vous lui avez proposé, CANON n’a pas pas de mise à jour à offrir. La seule chose de changer, c’est la nouvelle mise à jour du Ipad. Je peux imprimer avec l’APP de Canon que je viens d’installer pour les imprimantes, mais cela m’oblige à sortir de mon document et d’ouvrir l’APP pour imprimer de CANON d’autoriser l’accès à tous mes documents à cet APP, vraiment pas convivial.
J'ai défilé tout le menu de l'imprimante sans trouver aucune possibilité de mise à jour.
J'ai arrêté et remis en route la connexion wifi, j'ai même reseté les paramètres réseaux de l'imprimante et dû resaisir ma longue clé wifi, le résultat reste inchangé: connexion airplay impeccable via iPad iOS 16 et mac Sonoma, rien sur les appareils sous iOS 17.
J'ai suspecté que le passage à IOS 17 avait pu en rebootant les iPad et iPhone, déséquilibrer ou perturber l'accès réseau, j'ai donc rebooté l'iPad ios16 pour éliminer cette hypothèse, il retrouve l'imprimante instantanément au redémarrage.
La bonne nouvelle c'est que je peux toujours imprimer via mon Mac !
Je ne comprends pas bien qu’elle peut être la raison de ce dysfonctionnement.
Ce qui est difficilement compréhensible, c’est que cela fonctionne sous iPadOS 16 et sur MacOS Sonoma.
Votre réseau Wifi utilise quelle fréquence : 2,5 GHz ou 5GHz ?
Les 2 réseaux sont-il distinct ou le même nom de SSID est-il utilisé pour ces 2 fréquences ?
Bonjour,
Non, j’y ai passé énormément de temps, et je doute vraiment que cela vienne de mon réseau wifi, puisqu’une partie de mes appareils Apple de versions iOS antérieure fonctionne parfaitement avec mon imprimante.
Le fait que je ne sois pas le seul me laisse vraiment douter que cela vienne de mon installation.
On voit sur internet, plusieurs communications signalant de nombreux problèmes touchant le wifi sous ios17, et que ceci ne serait corrigé qu’avec iOS 17.2, je croise les doigts.
Merci
Même problème… MacOs a tardé à prendre en charge cette imprimante samsung qui, elle même , n'est pas mise à jour par samsung qui a cédé son département imprimant à HP. >>> Plus de MAJ
Je me suis retrouvé avec un mac 16" hors de prix qui n'imprimait pas… Vendent des HP, Apple!
Bonjour Christophe,
Merci pour le conseil, j'ai fait les choses exactement dans cet ordre, malheureusement cela ne fonctionne pas.
Et après ce reboot, un vieil Ipad sous iOS 16 a immédiatement détecté l'imprimante.
Je crains vraiment un bug sous iOS 17, ou un paramètre à changer quelque part.
Merci.
Oui, j'essaie bien de trouver l'imprimante comme vous dites.
J'ai essayé de redémarrer sans succès.
Je suis passé hier à IOS 17.1, j'espérais, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Mon iPad est iPad Pro 11 pouces 4ème génération, mais je retrouve exactement le même problème avec mon iPhone SE.
J'ai aussi eu un espoir en trouvant l'imprimante sur l'iPhone 8 de mon épouse, mais il est encore sous iOS 16...
Pour répondre à Kestral, je n'ai pas la possibilité de faire de mises à jour sur mon imprimante et n'en ai jamais fait.
Bonjour idem avec ma canon, impossible d’imprimer depuis la mise à jour 17.1.1.
J’ai également éteint et rallumé le tel et l’imprimante sas’ succès
Les impressions fonctionnement toujours depuis un MAC et un IPhone n’ayant pas effectué de mise à jour.
C'est effectivement possible que le problème soit lié à la dernière version d'iPadOS, mais j'ai de sérieux doutes.
J'utilise personnellement 2 imprimantes Epson sur le même réseau wifi et je n'ai pas de soucis. Même chose dans mon entourage proche, mais tout le monde est chez Epson.
Peut-être un problème avec certaines marques ? Pourtant le protocole AirPrint est censé éliminer ce genre de bug.
Je comprend votre mécontentement, mais l’intégration d’AirPrint à une imprimante ne dépend absolument pas d’Apple mais bien du fabricant de l’imprimante. Apple ne vend aucune imprimante.
Votre soucis vient du fait que Samsung n’ai pas intégré le protocole AirPrint sur votre modèle d’imprimante. En revanche, pour votre Mac, je suis certains que votre imprimante est utilisable en passant par les pilotes de celle-ci et non par AirPrint.
Problème de détection de mon imprimante AirPrint depuis ios17 sur iPad
