Salut NathalieVi,
As-tu changé de numéro de téléphone entre le moment où tu as créé ton identifiant Apple et maintenant ? Car il est possible que le numéro de confiance soit un ancien numéro de téléphone. N'hésite pas à vérifier si c'est le cas.
Si tu as accès à un appareil Apple de confiance, tu auras peut-être la possibilité de réinitialiser le mot de passe sans avoir besoin d'avoir accès au numéro de confiance. La section Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur votre iPhone ou un autre appareil Apple de confiance de l'article suivant explique comment faire :
Autrement, il faudra mettre ton compte en récupération. Note que le numéro de téléphone de confiance te sera demandé, même si tu n'y a plus accès.
Je te laisse ce document pour en savoir plus :
Passe une bonne journée 🍁.