Je souhaite ajouter un contact de récupération de compte mais Apple me dit que le contact n'utilise pas iMessage alors que c'est faux, le contact en question utilise bien iMessage. Comment faire? merci

Vos contacts doivent posséder un appareil iOS doté d’iOS 15 ou d’iPadOS 15 (ou de versions ultérieures), ou d’un Mac doté de macOS Monterey (ou d’une version ultérieure)

Est-ce le cas ?

En fait comme je vois que vous répétez la même chose, je pensais bien que ça allait ça votre réponse toute faite..

donc comme parfois on est mieux servi que par soi même ..

voici la solution à ce bug que bien sûre Apple ne « peut pas » encore reconnaître.

1 : désactiver « localiser mon mac »

2 : essayer de déconnecter le compte iCloud

3 : si le compte iCloud ne se déconnecte pas ou qu’il est planté, appuyer longtemps sur la touche marche/ arrêt pour forcer l’extinction du Mac

4 : rallumer le mac et essayer de déconnecter iCloud.

5 : une fois iCloud déconnecté, éteindre le mac et rallumer, ensuite connecter iCloud à nouveau et activer « localiser mon mac »

A+!

Avez vous l'identifiant à deux facteurs activé pour votre compte Apple ?

Bonjour,

Normalement n'importe quel contact ayant des système à jour (cf article d'Apple) peut être ajouté.

Vérifié également que vous répondez à tout les critères de l'article et que vous avez effectuez les bonnes manipulations.

Je vous joins l'article en question :

Créer un contact de récupération de compte - Assistance Apple (FR)

Bonjour,

Et avez vous, vous l'identifiant à double facteur également activé ?

Sinon voici les Conditions requises pour être un contact de récupération

• Votre appareil doit fonctionner sous iOS 15 ou une version ultérieure, iPadOS 15 ou une version ultérieure, ou macOS Monterey ou une version ultérieure. ✅
• Vous devez être âgé de plus de 13 ans.❓
• L'authentification à deux facteurs doit être activée pour votre identifiant Apple.❓
• Un code d'accès doit être configuré sur votre appareil.❓

Si vous remplissez bien toutes ces conditions, vérifiez que lorsque que vous faites votre demande votre contact de récupération accepte bien la demande.

Sinon veuillez contacter l'Assistance Apple

Assistance Apple officielle

Bonjour j'ai exactement le même problème que SebMig, mon contact de récupération utilise iOS 15.8 et iMessage, icloud+ avec double facteur.

Je suis sur Mac OS 14.1.1 et impossible d'ajouter la personne.

Exactement le même problème c’est un bug qui perdure