Article associé Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé

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Inaccessibilité du compte iCloud

Mon compte iCloud sur mon iPhone n’est plus disponible dans les réglages après la dernière mise à jour iOS 17.1

pourriez vous m’aider svp ?

iPhone 11 Pro Max

Publiée le 3 nov. 2023 à 17h36

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 3 nov. 2023 à 20h18

Bonjour OSKI, que voulez vous dire par "n'est plus disponible"?

Lorsque vous allez à Réglages en haut de la page votre identifiant s'affiche mais vous ne pouvez pas y accéder (c'est grisé) ou s'affiche Se connecter?


Si votre identifiant Apple s'affiche mais est grisé c'est généralement dû aux restrictions qui sont activées sur l'iPhone, cela n'a rien à voir avec la mise à jour de l'iOS.

Sur l'iPhone allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et voyez si des restrictions sont activées > désactivez-les.

Si un code a été configuré pour Temps d'écran il faudra le renseigner.

Si vous faites partie d'un partage familial et suivant votre âge les restrictions ont pu être activé par l'organisateur du partage familial > voir avec l'administrateur du partage familial.


Et dans le cas ou s'affiche "Se connecter" touchez Se connecter et renseignez votre identifiant Apple.


5 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 3 nov. 2023 à 20h18 en réponse à OSKI

Bonjour OSKI, que voulez vous dire par "n'est plus disponible"?

Lorsque vous allez à Réglages en haut de la page votre identifiant s'affiche mais vous ne pouvez pas y accéder (c'est grisé) ou s'affiche Se connecter?


Si votre identifiant Apple s'affiche mais est grisé c'est généralement dû aux restrictions qui sont activées sur l'iPhone, cela n'a rien à voir avec la mise à jour de l'iOS.

Sur l'iPhone allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et voyez si des restrictions sont activées > désactivez-les.

Si un code a été configuré pour Temps d'écran il faudra le renseigner.

Si vous faites partie d'un partage familial et suivant votre âge les restrictions ont pu être activé par l'organisateur du partage familial > voir avec l'administrateur du partage familial.


Et dans le cas ou s'affiche "Se connecter" touchez Se connecter et renseignez votre identifiant Apple.


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