Inaccessibilité du compte iCloud
Mon compte iCloud sur mon iPhone n’est plus disponible dans les réglages après la dernière mise à jour iOS 17.1
pourriez vous m’aider svp ?
iPhone 11 Pro Max
Mon compte iCloud sur mon iPhone n’est plus disponible dans les réglages après la dernière mise à jour iOS 17.1
pourriez vous m’aider svp ?
iPhone 11 Pro Max
Bonjour OSKI, que voulez vous dire par "n'est plus disponible"?
Lorsque vous allez à Réglages en haut de la page votre identifiant s'affiche mais vous ne pouvez pas y accéder (c'est grisé) ou s'affiche Se connecter?
Si votre identifiant Apple s'affiche mais est grisé c'est généralement dû aux restrictions qui sont activées sur l'iPhone, cela n'a rien à voir avec la mise à jour de l'iOS.
Sur l'iPhone allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et voyez si des restrictions sont activées > désactivez-les.
Si un code a été configuré pour Temps d'écran il faudra le renseigner.
Si vous faites partie d'un partage familial et suivant votre âge les restrictions ont pu être activé par l'organisateur du partage familial > voir avec l'administrateur du partage familial.
Et dans le cas ou s'affiche "Se connecter" touchez Se connecter et renseignez votre identifiant Apple.
Bonjour OSKI, que voulez vous dire par "n'est plus disponible"?
Lorsque vous allez à Réglages en haut de la page votre identifiant s'affiche mais vous ne pouvez pas y accéder (c'est grisé) ou s'affiche Se connecter?
Si votre identifiant Apple s'affiche mais est grisé c'est généralement dû aux restrictions qui sont activées sur l'iPhone, cela n'a rien à voir avec la mise à jour de l'iOS.
Sur l'iPhone allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité et voyez si des restrictions sont activées > désactivez-les.
Si un code a été configuré pour Temps d'écran il faudra le renseigner.
Si vous faites partie d'un partage familial et suivant votre âge les restrictions ont pu être activé par l'organisateur du partage familial > voir avec l'administrateur du partage familial.
Et dans le cas ou s'affiche "Se connecter" touchez Se connecter et renseignez votre identifiant Apple.
Merci beaucoup 🙏🏾
Re, ha j'ai vu juste 😉, c'était bien les options des restrictions qui vous empêchaient d'accéder à votre compte.
Bonne fin de semaine et pensez à mettre votre question en Résolue.
Merci beaucoup, c’est gentil.
Je suis nouveau sur Apple et c’est la première fois que j’utilise un téléphone iPhone, pourriez-vous SVP me dire comment mettre ma question en « résolue » ?
Re, visiblement vous avez trouvé puisque je vois que la question est affichée "Résolue"
Inaccessibilité du compte iCloud