Connexion HomePod Apple TV

Question

DoPewe Auteur

Niveau 1

8 points

Connexion HomePod Apple TV

Depuis la mise à jour 17.01, j'ai des problèmes de connections entre les 2 homepod mini et Apple TV.

Si j'interroge Siri via les homepod, j'obtiens la reponse je ne parviens pas à me connecter à internet

Sur Apple TV le message "Airplay connection à XXXX impossible" apparait

Quelques minutes plus tard tout semble OK

De plus dans Apple Home les homepod apparaissent comme connecté à Airplay

Pour info j'ai suivi les differentes procedures (reinistiallisation, ...) comme décrites sur l'aide Apple

je n'avais pas ce problème avant la mise à jour

mise à jour 17.01 = problemes de connection entre mes homepod mini et l'apple TV

[Titre Modifié par l’hôte]

HomePod mini, 17

Publiée le 5 nov. 2023 à 13h18

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Answer 1

Réponse la mieux classée

DoPewe Auteur

Niveau 1

8 points

Le 17 nov. 2023 à 12h14 en réponse à Kestral

Bonsoir Kestral,

Pour votre information en désespoir de cause j'ai contacté Apple.

Et mon probleme a été résolu comme suit.

enlever les 2 homepods
enlever APPLE TV
Reinitialiser mon WIFI

Après quelques minutes

Démarrer APPLE TV qui fait office de premier concentrateur
Ajouter homepod 1
Ajouter homepod 2
lié homepod 1 + homepod 2
Connecté le couple d'homepod à Apple TV

cela m'a pris 15 minutes et depuis cela fonctionne.

D'après la personne de chez Apple la séquence est importante

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Answer 2

Kestral

Niveau 8

49 350 points

Le 6 nov. 2023 à 04h46 en réponse à DoPewe

Bonjour DoPewe,

Essayez de redémarrez votre Wi-Fi pour débuter, parfois ça aide. Sinon remontez vos problèmes le plus précisément possible sur Feedback - HomePod - Apple (c'est en anglais mais vous pouvez écrire en français) car j'ai aussi remarqué que la 17.0 et la 17.1 sont pas fameuses du tout pour les HomePod et HomeKit en général.

Bonne journée !

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