ou et comment faire le processus de recuperation de compte (iPhone hs, code perdu et pas de numero de confiance)

Bonjour, l iPhone de mon fils est HS, on a juste son adresse email il a oublié le code et son iPad qui aurait pu recevoir le code de validation est HS aussi !

J ai lu qu on pouvait en derniere solution faire une procédure de recuperation de compte, mais je ne trouve pas ou ca se trouve !! meme si c est long je souhaite le faire car pas d autre choix ! merci de votre aide

iPhone 11 Pro

Publiée le 7 nov. 2023 à 14h19

Répondre

Réponse la mieux classée

FortyTwo

Niveau 4

1 331 points

Publiée le 8 nov. 2023 à 01h12

Bonjour,

Pour procéder à la récupération d'un compte, il faut aller sur le service iForgot :

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

Renseigne le mail du compte puis le captcha sur la 1ère page, ensuite tu arriveras sur un écran où se trouve le lien "Vous n'avez pas accès à vos appareils Apple" en bas pour aider les personnes qui n'ont plus accès à un appareil ou numéro de téléphone, comme sur ce screen (lien entouré en rouge), clique dessus et laisse-toi guider :

Par mesure de sécurité, l'utilisation de ce service requiert plusieurs jours d'attente avant de pouvoir accéder de nouveau au compte une fois la demande de récupération validée.

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse